Votre tunnel de paiement peut tomber parce qu’un fournisseur rencontre des problèmes. Un moniteur de service tiers lit la page de statut du fournisseur toutes les 2 minutes. Une panne qu’il signale ouvre un incident et vous alerte ; un ralentissement apparaît comme dégradé.
Ajouter un moniteur de service tiers
Ouvrez Monitors, choisissez New monitor et sélectionnez Third-party service.Recherchez parmi les services et sélectionnez le fournisseur. 31 sont intégrés, dont Klarna, Swish, Mollie, Shopify, Klaviyo, Cloudflare, Vercel, GitHub, OpenAI, Fortnox et HubSpot.Surveillez tout, ou cochez uniquement les composants que vous utilisez, comme le paiement Klarna en Suède.Absent de la liste ? Saisissez plutôt l’adresse de n’importe quelle page de statut hébergée sur Atlassian Statuspage.Cochez les canaux d’alerte et choisissez Create monitor.
Bon à savoir
Chaque moniteur de service tiers compte comme un moniteur dans votre formule.Leurs incidents s’affichent sur le moniteur et peuvent figurer sur votre page de statut : vos clients voient ainsi qu’un problème de paiement ne vient pas de vous.
En savoir plus sur la surveillance des services tiers.