Les destinataires recherchent le serveur qui a envoyé chaque message dans des listes de blocage, aussi appelées DNSBL. S’il y figure, le message arrive en spam ou est refusé, même si SPF, DKIM et DMARC sont en ordre. Un moniteur Domain & email interroge les listes de blocage sur vos propres serveurs de messagerie deux fois par jour, en même temps que la vérification e-mail.
L’activer
Il n’y a rien de plus à configurer. Chaque moniteur Domain & email dont l’option Check email authentication est activée est vérifié. Consultez comment vérifier SPF, DKIM et DMARC pour en ajouter un.
Quelles listes
SpamCop répertorie les serveurs récemment signalés pour l’envoi de spam.PSBL répertorie les serveurs qui ont envoyé des messages vers ses pièges à spam.UCEPROTECT, niveau 1, répertorie les serveurs individuels qui ont envoyé des messages vers ses pièges à spam.
Ce qui est vérifié
Nous vérifions les adresses des serveurs de messagerie que vous gérez vous-même : ceux que votre enregistrement SPF désigne avec ip4, a et mx, ainsi que vos hôtes MX, jusqu’à 16 par domaine. Certains éléments ne sont pas vérifiés :
Les services de messagerie partagés, comme Google Workspace, Microsoft 365 et Mailchimp. Ils envoient pour des milliers de clients, et eux seuls peuvent agir sur une inscription. Si tous vos messages passent par eux, le moniteur indique qu’il n’a aucun serveur propre à vérifier.Les serveurs d’autres entreprises inclus dans votre enregistrement SPF.Les adresses IPv6, car la plupart des listes de blocage ne les prennent pas en charge. Les adresses privées et les plages SPF de plus de 8 adresses ne sont pas vérifiées non plus.
Où consulter le résultat
La page du moniteur comporte une tuile Blocklists : Not listed, On suivi du nom de la liste, ou Nothing to check.En dessous, la section Blocklists indique quelles adresses ont été vérifiées, chaque inscription avec le motif donné par la liste et sa page de retrait, ainsi que ce qui n’a pas été vérifié.Si une liste ne répond pas, elle apparaît sous Couldn’t check, et nous l’interrogeons à nouveau lors de la vérification suivante.
Quand un serveur est listé
Une inscription compte comme un problème dans la note e-mail du domaine. Les canaux d’alerte du moniteur en sont informés une seule fois, à sa première apparition, et pas chaque jour ensuite.
Corrigez d’abord la cause : un formulaire ou un compte de site web piraté, un ordinateur infecté, ou un serveur qui relaie les messages de n’importe qui. Sinon, le serveur sera de nouveau listé.Faites-le ensuite retirer de la liste. La démarche dépend de la liste, voir ci-dessous.La vérification suivante, au plus tard 12 heures après, indique s’il a été retiré.
Sortir de chaque liste
SpamCop retire automatiquement un serveur 24 heures après le dernier signalement. Consultez la page de la liste de blocage de SpamCop.PSBL : demandez le retrait sur psbl.org/remove.UCEPROTECT : les inscriptions de niveau 1 expirent 7 jours après le dernier spam détecté. Inutile de payer pour un retrait express. Recherchez l’adresse sur uceprotect.net.
En savoir plus sur la surveillance de l’authentification e-mail.