Sicurezza e affidabilità: La sicurezza, spiegata con chiarezza.

Dove si trovano i tuoi dati, chi può accedervi, quali fornitori ci aiutano a gestire Uptimecheck e come segnalare un problema. Solo ciò che il prodotto fa oggi.

In sintesi Ultima revisione

App e database
Stoccolma
Segreti di canali di avviso e flussi cifrati a riposo
AES-256-GCM
Hash delle password e codici di autenticazione
scrypt + 2FA
Un backup viene ripristinato e verificato
Ogni domenica

Dove si trovano i tuoi dati

Ospitato a Stoccolma, Svezia

L’app e il suo database girano sul nostro server presso UpCloud a Stoccolma. I controlli partono da lì e dai nostri server UpCloud di Londra e New York, che non conservano dati dei clienti.

Backup conservati a Stoccolma e nell’UE

Il database viene salvato ogni notte: 14 giorni sul server e 30 giorni su Cloudflare R2 sotto giurisdizione UE. UpCloud crea inoltre ogni giorno uno snapshot dell’intero server e lo conserva per 7 giorni.

Cifrato in transito

L’app, l’API, le pagine di stato e questo sito sono serviti tramite HTTPS, e gli agent sui server comunicano con l’app tramite HTTPS.

Segreti cifrati a riposo

Le impostazioni dei canali di avviso, come URL dei webhook, ID delle chat e numeri di telefono, i segreti dei flussi multi-step e le iscrizioni push vengono cifrati con AES-256-GCM prima di essere salvati. I segreti dei flussi sono mascherati nell’API, nel server MCP e nel modulo di modifica.

Chiavi salvate come hash

Le chiavi API e i token delle sonde sono salvati solo come hash SHA-256: una chiave API viene mostrata una sola volta, al momento della creazione, e può essere revocata in qualsiasi momento.

Accesso

Password con hash scrypt

Le password hanno almeno 10 caratteri e sono salvate come hash scrypt, mai in chiaro. Un link di reimpostazione funziona una sola volta, per un’ora, e impostare una nuova password disconnette tutti gli altri dispositivi.

Autenticazione a due fattori

Codici da un’app di autenticazione, con codici di backup monouso, su ogni piano. Con la verifica in due passaggi attiva, i link di accesso via email non vengono più inviati.

Quattro modi per accedere

Email e password, un link di accesso monouso via email valido per 15 minuti, Google o GitHub. Ogni account conferma il proprio indirizzo email, e un account di un provider si collega a uno esistente solo se il provider dichiara l’indirizzo verificato.

Sessioni che puoi chiudere

Una sessione dura 30 giorni e si rinnova mentre usi l’app. In Account trovi tutti i dispositivi connessi e puoi disconnetterne uno qualsiasi. I tentativi di accesso hanno un limite di frequenza.

Workspace e team

Quattro ruoli

Owner: tutto, compresi la fatturazione e l’eliminazione del workspace. Admin: membri, progetti e tutto il monitoraggio. Member: monitor, pagine di stato e avvisi. Viewer: sola lettura. Il server verifica il ruolo a ogni modifica.

Due fattori per tutto il workspace

Un owner o un admin può rendere obbligatoria l’autenticazione a due fattori. I membri che accedono con una password devono allora configurare un’app di autenticazione prima di aprire il workspace; gli accessi con Google e GitHub si affidano alla verifica in due passaggi del provider.

Registro delle attività

Le modifiche a monitor, membri, fatturazione e chiavi API, con chi le ha fatte e quando. Owner e admin possono consultarlo ed esportarlo in CSV.

Chiavi API con permessi

Ogni chiave è di sola lettura o di lettura e scrittura, appartiene a un solo workspace ed è limitata a 120 richieste al minuto. Una chiave di scrittura smette di scrivere quando chi l’ha creata non è più owner o admin.

Clienti senza essere membri

Le dashboard per i clienti danno a un cliente l’accesso in sola lettura a un progetto, con un accesso tutto suo. Vede uptime e incidenti, mai le impostazioni dei monitor, i token o le destinazioni private.

Webhook firmati

Gli avvisi webhook includono una firma HMAC-SHA256, così i tuoi sistemi possono verificare che arrivino da Uptimecheck.

Conservazione ed eliminazione dei dati

Cronologia conservata in base al piano

Uptime, tempi di risposta e incidenti vengono conservati per 1, 2 o 3 anni sui piani Start, Professional e Business, poi eliminati. Ogni singolo controllo, con i suoi dettagli, viene conservato per 30 giorni su ogni piano, e gli screenshot degli incidenti per 90 giorni.

Elimina tutto in autonomia

Eliminare un workspace rimuove progetti, monitor, pagine di stato e cronologia e annulla l’abbonamento. L’eliminazione del tuo account va confermata tramite un link inviato alla tua email. I dati eliminati escono dai nostri backup man mano che scadono, entro 30 giorni.

I visitatori delle pagine di stato restano anonimi

Le statistiche delle pagine di stato contano le visite per paese, referrer e dispositivo senza cookie, e gli indirizzi IP non vengono mai salvati.

Pagamenti gestiti da Stripe

Il checkout e il portale di fatturazione sono ospitati da Stripe. I dati della carta vanno direttamente a Stripe; non vediamo né salviamo mai i numeri di carta.

Come lo sviluppiamo e lo gestiamo

Ogni modifica viene testata

Ogni modifica passa da linting, controlli dei tipi, unit test, test Go e l’intera suite end-to-end. Solo le build che superano tutto arrivano sul server, e un deploy che non supera l’health check torna indietro da solo.

Correzioni di sicurezza rilasciate in fretta

Controlliamo le dipendenze con pnpm audit e rilasciamo gli aggiornamenti di sicurezza appena escono, come le correzioni di Next.js 16.4.2 di ottobre 2026.

Server blindato

Il server accetta solo chiavi SSH, mai password. I segreti di produzione restano sul server, mai nel repository del codice.

I controlli non raggiungono le reti private

Ogni indirizzo a cui si collega un controllo o un webhook viene verificato rispetto agli intervalli privati e interni, anche dopo la risoluzione DNS, così i monitor non possono essere usati per sondare sistemi interni.

Release dell’agent firmate

L’agent per server installa solo release firmate con la nostra chiave ed25519, e mai una versione precedente a quella in uso.

Sorvegliato dall’esterno

Un watchdog indipendente su Cloudflare controlla lo stato dell’app ogni minuto e ci avvisa via email e SMS quando qualcosa non funziona.

Sub-responsabili del trattamento

Le aziende che conservano o trattano dati per Uptimecheck, cosa fanno e dove. Per app si intende app.uptimecheck.com, per sito uptimecheck.com.

Fornitore A cosa serve Dove Usato da
UpCloud I server su cui girano l’app, il suo database, i controlli e questo sito. Dove Stoccolma, Svezia (app, database, sito e controlli); Londra, Regno Unito, e New York, Stati Uniti (controlli) Usato da: App Sito web
Amazon Web Services (Amazon SES) Email: avvisi, link di accesso, report e comunicazioni delle pagine di stato. Dove Stoccolma, Svezia (eu-north-1) Usato da: App
Amazon Web Services (End User Messaging) Avvisi SMS e codici di conferma del numero di telefono. Dove Stoccolma, Svezia (eu-north-1) Usato da: App
Cloudflare DNS; copie dei backup del database su R2; screenshot delle pagine con errori e flussi in un browser reale; il watchdog. Per il sito anche la CDN e Web Analytics senza cookie. Dove UE per i backup, rete globale Usato da: App Sito web
Stripe Checkout, abbonamenti, fatture e IVA. Dal 26 ottobre 2026 i piani sono venduti tramite Link, gestito da Stripe, in qualità di nostro rivenditore e merchant of record. Dove Globale Usato da: App
Google Google Workspace per la nostra email, assistenza inclusa; PageSpeed Insights per i monitor della velocità delle pagine (viene inviato l’indirizzo della pagina). Dove Globale Usato da: App
Google Analytics Le visite a questo sito, solo dopo che hai accettato i cookie, e la registrazione e il primo pagamento dei visitatori che li hanno accettati. Dove Globale Usato da: App Sito web
Microsoft Clarity Heatmap e registrazioni delle sessioni di questo sito, solo dopo che hai accettato i cookie. Ciò che i visitatori digitano viene mascherato. Dove Microsoft Azure Usato da: Sito web
RunCloud Il pannello di controllo che gestisce il web server e i certificati TLS del nostro server. Dove — Usato da: App Sito web

I servizi che colleghi tu, come Slack, Microsoft Teams, Telegram, PagerDuty e altri canali di avviso, oppure Google e GitHub quando li usi per accedere, ricevono ciò che invii loro secondo i propri termini.

Segnala una vulnerabilità

Hai trovato un problema di sicurezza in Uptimecheck, nell’app o in questo sito? Scrivi a support@uptimecheck.com descrivendo cosa hai trovato e i passaggi per riprodurlo. Rispondiamo entro 24 ore.

Esegui i test solo sul tuo account e sui tuoi workspace.Non accedere ai dati di altre persone, non modificarli né eliminarli, e fermati non appena li raggiungi.Non eseguire test di tipo denial-of-service e non inviare spam tramite i canali di avviso o le iscrizioni alle pagine di stato.Concedici un tempo ragionevole per risolvere il problema prima di renderlo pubblico.

Chi gestisce Uptimecheck

Uptimecheck è gestito da Digitona AB (org. nr 559146-4382), Ringvägen 50B, 118 67 Stoccolma, Svezia. Domande su sicurezza o privacy: support@uptimecheck.com. Consulta anche la nostra informativa sulla privacy e i nostri termini e condizioni.

Ultima revisione

Domande frequenti

Dove vengono conservati i miei dati?

L’app e il suo database girano sul nostro server presso UpCloud a Stoccolma, in Svezia. I backup sono conservati a Stoccolma e nell’UE. Email e SMS passano da Amazon Web Services a Stoccolma (eu-north-1).

Posso rendere obbligatoria l’autenticazione a due fattori per il mio team?

Sì, su ogni piano. Un owner o un admin attiva Require two-factor authentication in Settings, General, Security. I membri che accedono con una password devono allora configurare un’app di autenticazione prima di aprire il workspace.

Conservate i dati della mia carta?

No. Il checkout e il portale di fatturazione sono ospitati da Stripe, e i dati della carta vanno direttamente a Stripe. Non vediamo né salviamo mai i numeri di carta.

Per quanto tempo conservate i dati di monitoraggio?

Uptime, tempi di risposta e incidenti vengono conservati per 1 anno su Start, 2 anni su Professional e 3 anni su Business, poi eliminati. Ogni singolo controllo, con i suoi dettagli, viene conservato per 30 giorni su ogni piano.

Come elimino il mio account e i miei dati?

L’owner elimina un workspace in Settings, General, Danger zone: vengono rimossi monitor, pagine di stato e cronologia e l’abbonamento viene annullato. Il tuo account lo elimini in Account, con conferma tramite un link inviato alla tua email. I dati eliminati escono dai nostri backup entro 30 giorni.

Un monitor può raggiungere la mia rete interna?

No. Controlli e webhook rifiutano gli indirizzi privati e interni, anche dopo la risoluzione DNS. Per monitorare sistemi interni, installa l’agent per server o invia i ping dei cron job dall’interno della tua rete.

Questo sito mi traccia?

Solo dopo che hai accettato i cookie: in quel caso Google Analytics e Microsoft Clarity misurano le visite. Cloudflare Web Analytics conta le visualizzazioni di pagina senza cookie. Puoi cambiare la tua scelta nelle impostazioni dei cookie in fondo a ogni pagina.

Come segnalo un problema di sicurezza?

Scrivi a support@uptimecheck.com con i passaggi per riprodurlo. Durante i test non accedere ai dati di altre persone e non degradare il servizio, e concedici il tempo di risolvere il problema prima di pubblicarlo.

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