Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui:
Dati dell’account: nome, indirizzo email, password e dati di fatturazioneDati di monitoraggio: URL, endpoint e impostazioni di configurazione dei tuoi monitorDati di utilizzo: come interagisci con il nostro Servizio, incluse le funzionalità utilizzate e il tempo trascorsoDati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e dati di log
Strumenti gratuiti e pagine “Is it down?”: quando usi uno strumento di verifica gratuito o segnali un problema con un servizio su uptimecheck.com/is-it-down/, la nostra app su app.uptimecheck.com utilizza il tuo indirizzo IP solo in memoria, per limitare la frequenza con cui un singolo visitatore può effettuare verifiche o segnalazioni e, per una segnalazione, per individuare il tuo paese. Per una segnalazione di problema conserviamo un conteggio per servizio, intervallo di 15 minuti, tipo di problema e paese, e nulla che ti identifichi. I conteggi vengono eliminati dopo 90 giorni.
Avvisi via email per i servizi su “Is it down?”: se richiedi avvisi via email su un servizio su uptimecheck.com/is-it-down/, conserviamo il tuo indirizzo email, i servizi che segui, quando hai confermato o interrotto ciascuno di essi e un hash unidirezionale dell’indirizzo IP da cui ti sei iscritto, che usiamo solo per limitare gli abusi (non conserviamo mai l’indirizzo IP stesso). Usiamo questi dati per inviarti l’email di conferma e gli avvisi che hai richiesto: un’email quando un servizio sembra non funzionare e una quando torna disponibile. Ogni avviso menziona anche in una riga il servizio di monitoraggio di Uptimecheck. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR), che fornisci confermando il link che ti inviamo via email. Puoi revocarlo in qualsiasi momento con il link di disiscrizione presente in ogni email, con un clic dalla tua app di posta oppure dalla pagina collegata in ogni avviso. Se non confermi entro 7 giorni, eliminiamo il tuo indirizzo. Dopo la disiscrizione conserviamo il record per 30 giorni, in modo che una nuova iscrizione richieda una nuova conferma, e poi lo eliminiamo. Il nostro registro delle email inviate viene eliminato dopo 30 giorni. Le email vengono inviate tramite Amazon SES a Stoccolma (eu-north-1); i dati sono conservati sui nostri server a Stoccolma e nei nostri backup a Stoccolma e nell’UE. Non condividiamo il tuo indirizzo, non lo aggiungiamo ad altre liste e non lo colleghiamo a un account Uptimecheck. Quando ti iscrivi, Google Analytics (solo se hai accettato i cookie) registra che è avvenuta un’iscrizione agli avvisi per un servizio, mai il tuo indirizzo.
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:
Fornire, mantenere e migliorare il nostro ServizioElaborare le transazioni e inviare le relative informazioniInviare avvisi tecnici, aggiornamenti e messaggi di assistenzaRispondere ai tuoi commenti, domande e richiesteMonitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attivitàRilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici e frodi
3. Condivisione e comunicazione delle informazioni
Non vendiamo, scambiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi. Possiamo condividere le tue informazioni solo nei seguenti casi:
Fornitori di servizi: con fornitori terzi affidabili che ci aiutano a gestire il nostro Servizio (ad es. hosting, elaborazione dei pagamenti, analisi)Pagamenti: con Link e Stripe quando acquisti un piano o crediti SMS, come descritto di seguitoObblighi di legge: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti e la nostra sicurezzaOperazioni societarie: in relazione a una fusione, un’acquisizione o una cessione di beni
Pagamenti. I piani e i pacchetti di crediti SMS sono venduti tramite Link, gestito da Stripe, che agisce come nostro rivenditore e merchant of record. Quando acquisti, Link e Stripe ricevono il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, dati di pagamento e, se lo fornisci, la tua partita IVA. Link li tratta come titolare autonomo del trattamento ai sensi della propria informativa sulla privacy, linkata al checkout, per incassare il pagamento, adempiere ai propri obblighi fiscali e antifrode e aiutarti con le domande sui pagamenti. Da Stripe riceviamo il tuo nome, indirizzo email, paese di fatturazione, cosa hai acquistato e se il pagamento è andato a buon fine, mai il numero completo della tua carta. Gli abbonamenti attivati prima del 26 ottobre 2026 sono fatturati da Digitona AB tramite Stripe, che in tal caso tratta i dati di pagamento per nostro conto.
4. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. La nostra pagina Sicurezza e affidabilità descrive queste misure ed elenca i nostri sub-responsabili del trattamento.
5. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l’attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni. Puoi impostare il tuo browser per rifiutare tutti i cookie o per segnalare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.
Con il tuo consenso, questo sito utilizza due strumenti di analisi, entrambi caricati tramite Google Tag Manager: Google Analytics 4, per vedere quali pagine leggono i visitatori, fin dove scorrono e su quali pulsanti, prezzi e domande cliccano, e Microsoft Clarity, che trasforma movimenti del mouse, clic e scorrimento in mappe di calore e registrazioni delle sessioni, così possiamo capire dove una pagina non è chiara. Clarity maschera ciò che i visitatori digitano. Nessuno dei due si attiva prima che tu scelga Accetta nel banner dei cookie.
Per rendere le misurazioni più affidabili, Google Tag Manager viene servito dal nostro dominio tramite Cloudflare e si carica su ogni pagina, ma senza il tuo consenso non imposta cookie e non invia dati di analisi. Dopo che hai accettato, Google Analytics imposta i cookie _ga e _ga_<ID> per un massimo di 13 mesi, e Microsoft Clarity imposta _clck per un massimo di un anno e _clsk per un giorno. Google non conserva gli indirizzi IP in Analytics. Conserviamo i dati di Analytics per 14 mesi e Clarity conserva le registrazioni per 30 giorni. Google può trattare questi dati negli Stati Uniti in base all’EU–U.S. Data Privacy Framework; Clarity è fornito da Microsoft Ireland Operations Limited e conserva i suoi dati in Microsoft Azure.
Se hai accettato e poi crei un account su app.uptimecheck.com, l’app comunica a Google Analytics che è avvenuta una registrazione e, in seguito, un primo pagamento, collegati al tuo cookie di Analytics, così possiamo vedere quali pagine hanno portato fin lì. Non vengono inviati nome, indirizzo email o ID dell’account.
Contiamo le visite anche con Cloudflare Web Analytics. Non imposta cookie e non identifica né segue i singoli visitatori; mostra solo totali come visualizzazioni di pagina, paesi e velocità delle pagine. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento da Impostazioni cookie in fondo a ogni pagina. Le pagine di stato su app.uptimecheck.com non impostano cookie di analisi.
6. I tuoi diritti e le tue scelte
Hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali e riceverne una copiaRettificare dati inesatti o incompletiChiedere la cancellazione dei tuoi dati personaliOpporti al trattamento dei tuoi dati personaliChiedere la limitazione del trattamentoOttenere la portabilità dei datiRevocare il consenso in qualsiasi momento
7. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a fornire il Servizio e a perseguire le finalità descritte in questa Informativa sulla privacy, salvo che la legge richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo.
8. Trasferimenti internazionali dei dati
Le tue informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi diversi da quello in cui risiedi. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese. Ci assicuriamo che per tali trasferimenti siano previste garanzie adeguate.
9. Privacy dei minori
Il nostro Servizio non è destinato a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci.
10. Modifiche a questa informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento”. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla privacy, puoi contattarci a:
Email: support@uptimecheck.comIndirizzo: Stoccolma, Svezia