Un tableau de bord client (Professional et Business) est un accès en lecture seule à un projet, destiné aux personnes de chez votre client. Elles se connectent à un tableau de bord à votre nom et voient l’état de leurs services, sans avoir à vous le demander.
Inviter quelqu’un
Ouvrez Projects dans la barre latérale.Dans la colonne Clients du projet, choisissez Invite.Saisissez son Email et choisissez Send invitation.
La personne reçoit de votre part un e-mail avec un lien de connexion : aucun mot de passe à choisir.
Ce qu’ils voient
Les services du projet et leur état actuel, 90 jours de disponibilité, les temps de réponse, les incidents et le rapport mensuel.Jamais les autres projets, les paramètres, les canaux d’alerte, les notes de l’équipe ni des adresses comme les URL des tâches cron.
Bon à savoir
Retirez quelqu’un depuis la même boîte de dialogue : son accès prend fin immédiatement.Une même personne peut avoir des tableaux de bord de plusieurs projets ou agences.Vous ne voulez aucune connexion ? Partagez plutôt un rapport client par lien.
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