Les rapports affichent la disponibilité, l’indisponibilité et les incidents par moniteur sur une période, par rapport à un objectif de SLA. Ils couvrent tous les moniteurs qui existaient pendant la période.
Générer un rapport
Ouvrez Reports dans la barre latérale.Choisissez la Period : This month, Last month, 7 days, 30 days ou 90 days.Sélectionnez un Project, ou All projects.Fixez le SLA target, par exemple 99,9 %. Les moniteurs sous l’objectif sont signalés en rouge.
Exporter et partager
CSV télécharge le rapport pour un tableur.Print or save as PDF vous donne un document à transmettre.Share with client crée un lien vers un rapport en direct. Voir comment partager un rapport client.
Comment la disponibilité est calculée
La disponibilité est la part de la période sans panne confirmée. Les vérifications échouées isolées qui n’ont pas été confirmées ne comptent pas.Les fenêtres de maintenance, les périodes en pause et le temps antérieur à la création d’un moniteur ne sont pas décomptés.Près de 100 %, le rapport affiche trois décimales, car 99,9 % et 99,99 % sont très différents : environ 43 minutes contre 4 minutes d’indisponibilité par mois.Les jours et les mois suivent le Time zone for reports défini sous Account, en UTC tant que vous n’en choisissez pas ; l’export CSV utilise le même fuseau. Les rapports clients partagés utilisent l’UTC, pour qu’un mois signifie la même chose pour tout le monde.
Pour recevoir des récapitulatifs dans votre boîte mail, activez les rapports hebdomadaires et mensuels par e-mail. En savoir plus : SLA, SLO et SLI.