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Intégration · Chat

Alertes de disponibilité dans Slack

Les pannes confirmées, les rétablissements et les avertissements dans le canal Slack que votre équipe suit déjà, avec un bouton Acknowledge pour que chacun voie qui s’en occupe.

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Ce que vous obtenez

  • Acquitter depuis Slack

    Les alertes de panne de l’application Add to Slack comportent les boutons Acknowledge et Open incident. Un clic acquitte l’incident dans Uptimecheck, indique qui l’a pris en charge et annule les alertes d’escalade pas encore envoyées.

  • Uniquement les pannes confirmées

    Une vérification échouée est répétée avant l’ouverture d’un incident : un simple raté n’envoie jamais d’alerte.

  • Rétablissement avec la durée de la panne

    Quand les vérifications réussissent à nouveau, un message de rétablissement suit au même endroit, avec la durée pendant laquelle le moniteur était hors ligne.

  • Bien plus que « en ligne » ou « hors ligne »

    Réponses lentes, rappels d’expiration de certificat et de domaine, changements DNS, redémarrages de serveur, nouveaux liens cassés et baisses de vitesse de page arrivent au même endroit.

Comment connecter Slack

  1. Ouvrez Canaux d’alerte dans la barre latérale et choisissez Ajouter un canal.

  2. Choisissez Slack, gardez ou modifiez le Nom, et choisissez Quand alerter.

  3. Choisissez Add to Slack, connectez-vous à Slack si nécessaire, puis sélectionnez le canal.

  4. De retour dans Uptimecheck, choisissez Send test pour voir à quoi ressemble une alerte.

Vous préférez coller un webhook entrant ? Choisissez Coller plutôt un webhook entrant et collez-le dans URL du webhook Slack. Les alertes arrivent alors sans le bouton Acknowledge.

Inclus dans toutes les formules, y compris Free.

Mise en place Comment connecter les alertes Slack Comment configurer l’escalade et prendre en charge les incidents

Ce qui arrive

  • Les pannes, une fois confirmées par un second contrôle
  • Les rétablissements, avec la durée de la panne du moniteur
  • Réponses lentes, et leur retour à la normale
  • Rappels d’expiration de certificat TLS et de domaine
  • Modifications d’enregistrements DNS et redémarrages de serveur
  • Nouveaux liens cassés, contenu mixte et baisses de vitesse de page
  • Nouveaux problèmes dans la configuration e-mail d’un domaine
  • Une alerte de test chaque fois que vous choisissez Send test
# ops-alerts

Uptimecheck03:12

Le paiement est en panne

https://northwind.shop/checkout

HTTP 502 · confirmed from Stockholm · since 03:12 UTC

Acquitter Incident en cours

Uptimecheck03:14

Le paiement est en panne

https://northwind.shop/checkout

HTTP 502 · confirmed from Stockholm · since 03:12 UTC

Incident en cours

Acquitté par @anna · 03:14

Uptimecheck03:19

Le paiement fonctionne à nouveau

https://northwind.shop/checkout

Recovered at 03:19 UTC · down for 7 min

Une alerte de panne de l’application Add to Slack, le même message après qu’Anna a appuyé sur Acknowledge, puis le rétablissement.

Questions

Ai-je besoin de l’application Slack, ou un webhook entrant suffit-il ?

Les deux fonctionnent pour les alertes. Seuls les canaux ajoutés avec Add to Slack ont les boutons Acknowledge et Open incident, car Slack envoie les clics de boutons à une application, pas à un webhook entrant collé.

Que se passe-t-il quand quelqu’un appuie sur Acknowledge ?

L’incident est acquitté dans Uptimecheck au nom de cette personne, le message Slack indique qui l’a acquitté et quand, et les alertes d’escalade pas encore envoyées sont annulées.

Différents moniteurs peuvent-ils alerter différents canaux Slack ?

Oui. Ajoutez un canal d’alerte par canal Slack et cochez les canaux dans la carte Alertes de chaque moniteur. Un canal par défaut est coché automatiquement sur les nouveaux moniteurs.

Et si une alerte ne peut pas être délivrée ?

Uptimecheck relance une alerte non délivrée cinq fois en 40 minutes environ, et s’arrête aussitôt quand le service indique que l’adresse n’existe plus définitivement. Le canal affiche alors Not delivering avec le motif, sur la page des canaux d’alerte et sur les moniteurs qui l’utilisent. Un Send test réussi efface ce statut.

Les abonnés de notre page de statut peuvent-ils aussi suivre ici ?

Oui. Les visiteurs d’une page de statut Uptimecheck peuvent la suivre dans Slack, Microsoft Teams, Discord ou par webhook, pour toute la page ou uniquement pour les composants de leur choix, et y recevoir vos mises à jour de statut.

Est-ce inclus dans toutes les formules ?

Oui. Tous les canaux d’alerte sauf les SMS sont disponibles sur toutes les offres, y compris l’offre Free ; les SMS nécessitent une offre payante et utilisent des crédits (inclus dans Professional et Business, en packs achetés sur Start). Les offres diffèrent par le nombre de canaux d’alerte que vous pouvez ajouter : 3 sur Free, 25 sur Start, 75 sur Professional et 250 sur Business.

Fonctionne avec

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