En kundrapport är en privat länk till en liverapport över upptiden för en kund: månad för månad, SLA:n, varje incident och kundens logotyp. Den fungerar utan konto.
Skapa länken
Öppna Reports i sidomenyn och välj Share with client.Under Covers väljer du kundens projekt, eller All monitors.Ange SLA target och Report title, och lägg till en Client logo om du vill.Om rapporten ska mejlas varje månad fyller du i Email it monthly to med upp till 5 adresser.Välj Create link och kopiera länken.
Månadsmejlet skickas den 1:a med förra månadens rapport, i din arbetsytas namn.
Återkalla en länk
Dina länkar listas under Shared links i samma dialogruta. Välj Revoke link, så förlorar alla med länken åtkomsten direkt. Du kan skapa en ny senare.
Vill du att kunden ska kunna logga in och se mer? Ge kunden en kundpanel. Läs mer om kundrapporter.