Il RUM vede ciò che i test scriptati non vedono: telefoni lenti, reti mobili scadenti, paesi lontani, estensioni del browser e pagine che nessuno ha pensato di testare. I risultati sono distribuzioni, riportate come percentili, come il 75° percentile che Google usa per i Core Web Vitals.
I Core Web Vitals di Google sono Largest Contentful Paint (caricamento), Interaction to Next Paint (reattività) e Cumulative Layout Shift (stabilità visiva). Chrome li raccoglie dagli utenti che lo consentono, e il Chrome UX Report di Google li pubblica per pagina e per sito quando c’è abbastanza traffico.
Il RUM misura solo quando le persone visitano il sito. Non può dirti che un sito è down di notte, o che il checkout si è rotto prima che il primo cliente lo provasse, quindi integra l’uptime e i controlli sintetici invece di sostituirli.