Uptimecheck hält einen SMS-Alarm aus einem von zwei Gründen zurück: Der Workspace hat das Sicherheitslimit von 100 SMS in 24 Stunden erreicht, oder er hat kein SMS-Guthaben mehr. In beiden Fällen wird nichts gesendet, kein Guthaben verbraucht, und E-Mail, Slack, Teams, Push und alle anderen Kanäle alarmieren Sie wie gewohnt.
Das 24-Stunden-Limit
Ein Workspace sendet in beliebigen 24 Stunden höchstens 100 SMS, Alarme und Tests zusammen, egal wie viele SMS-Kanäle er hat. Das Zeitfenster wandert mit: Sobald in den vergangenen 24 Stunden weniger als 100 gesendet wurden, gehen wieder SMS raus.Ein Alarm, der wegen des Limits zurückgehalten wurde, wird nicht nachträglich gesendet. Die Timeline des Incidents zeigt den SMS-Alarm als fehlgeschlagen, mit dem Grund „SMS limit reached: 100 in 24 hours“.Send test bei einem SMS-Kanal meldet, dass der Workspace in den letzten 24 Stunden 100 SMS gesendet hat und Sie es später erneut versuchen sollen.Die Inhaber erhalten höchstens einmal in 24 Stunden eine E-Mail: „SMS alerts for … paused: 100 texts in 24 hours“.
So viele SMS bedeuten meist, dass ein Monitor ständig zwischen down und up wechselt. Sehen Sie sich seine Incidents an und stellen Sie When to alert beim SMS-Kanal auf eine Wartezeit, etwa If down for 5 minutes, damit er nur bei anhaltenden Ausfällen eine SMS sendet. Sie brauchen mehr als 100 pro Tag? Kontaktieren Sie den Support.
Kein Guthaben mehr
Jede SMS verbraucht ein Guthaben. Professional enthält 50 Guthaben pro Monat und Business 200, erneuert jeweils am 1. Start hat kein monatliches Guthaben, daher nutzen SMS-Alarme dort nur gekauftes Guthaben.Ohne Guthaben wird der Alarm nicht gesendet, und die Timeline des Incidents zeigt den SMS-Alarm als fehlgeschlagen, mit dem Grund „No SMS credits left“. Die Inhaber erhalten darüber einmal im Monat eine E-Mail.Kaufen Sie ein Paket unter Settings › Billing: 100 Guthaben für 12 € oder 500 für 55 €, zzgl. MwSt. Gekauftes Guthaben verfällt nie und wird nach dem Guthaben des Tarifs verbraucht. Neue Alarme werden wieder per SMS gesendet, sobald Guthaben hinzugefügt wurde.
Was Sie außerdem prüfen sollten
Ein neuer SMS-Kanal bleibt pausiert, bis die Nummer mit dem Code bestätigt ist, den wir per SMS an sie senden. Wählen Sie in der Liste Confirm number, um einen neuen Code zu erhalten.Wir senden SMS nur an Mobilnummern in der EU/im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz.Ein Kanal, der wartet, etwa mit If down for 5 minutes, sendet nur bei Ausfällen eine SMS, die so lange dauern und die vorher niemand bestätigt hat.
Siehe Alarmkanäle hinzufügen und Alarme und Benachrichtigungen.