Häiriö avautuu vasta, kun kaksi peräkkäistä tarkistusta epäonnistuu: epäonnistunut tarkistus toistetaan toisesta sijainnista tai, kun vain yksi sijainti on käytössä, samasta paikasta 10 sekuntia myöhemmin. Jos sivusto siis toimii sinulle, tarkistuksemme ja selaimesi näkevät eri asiat. Häiriö näyttää, mitä tarkistus näki.
Aloita todisteista
Avaa häiriö kohdasta Incidents. What we saw luettelee jokaisen epäonnistuneen tarkistuksen ja sen virheen. Verkkosivustoille se näyttää lisäksi:
Connected to ja Resolved to: IP-osoite, johon saimme yhteyden, ja mitä DNS vastasi.Redirected to, Certificate ja Headers, kuten Server, CF-Ray ja Retry-After.Start of the response: palvelimen lähettämät ensimmäiset 2 kt. Estosivu tai virheilmoitus näkyy tässä.Kuvakaappaus, kun palvelin vastasi, tai verkkoreitti (traceroute), kun se ei vastannut.
Kuvakaappauksen ottaa oikea selain toisessa verkossa. Jos se näyttää hyvältä, vaikka tarkistus epäonnistui, jokin kohtelee tarkistuksiamme eri tavalla, usein palomuurisääntö.
Yleiset syyt
Palomuuri tai bottisuojaus vastaa HTTP 403, HTTP 429 tai haastesivulla, kuten Cloudflaren ”Just a moment…”. Selaimesi pääsee läpi, mutta tarkistus ei osaa ratkaista haastetta. Salli Uptimecheck palomuurissa.Avainsana puuttuu sivulta. Avainsanoissa kirjainkoolla on merkitystä, ja niitä haetaan palvelimen lähettämästä HTML:stä, joten JavaScriptin myöhemmin lisäämää tekstiä siellä ei ole. Valitse sana sivun lähdekoodista tai käytä polkua oikeassa selaimessa.Uudelleenohjaukset: tarkistus seuraa enintään 10 uudelleenohjausta ja arvioi viimeisen sivun, joten ohjaus kirjautumissivulle, evästemuuriin tai toisen maan sivustolle voi kaataa avainsanatarkistuksen. Yli 10 ohjausta antaa virheen Too many redirects.Tilakoodi: oletuksena 200–399 tulkitaan toimivaksi. Kirjautumisen takana oleva sivu, jonka kuuluu vastata 401, tarvitsee tämän koodin kohtaan Expected status codes.Varmenne: vanhentunut tai itse allekirjoitettu varmenne tai toisen isäntänimen varmenne merkitsee valvonnan katkokseen, kun Verify TLS certificate on päällä. Puuttuva välivarmenne ei merkitse: selaimet lataavat sen, ja niin tekee myös tarkistuksemme, mutta valvonta näyttää Incomplete chain, koska osa sovelluksista ja vanhemmista laitteista ei siihen pysty.DNS: muuton jälkeen nimipalvelimet pitävät vanhan vastauksen, kunnes sen TTL umpeutuu, joten me saatamme tavoittaa vanhan palvelimen ja sinä uuden tai päinvastoin. Vertaa kohtaa Connected to palvelimesi osoitteeseen. Nimeä, joka ratkeaa vain verkkosi sisällä, ei voi tarkistaa ulkopuolelta, ja yksityiseen osoitteeseen ratkeava nimi hylätään.Aikakatkaisut: tarkistus odottaa oletuksena 10 sekuntia (Timeout (s)). Selaimesi voi näyttää välimuistissa olevan kopion tai lähellä olevan CDN:n kopion, vaikka itse palvelin on hidas.Sijainti: tarkistukset tehdään Tukholmasta, Lontoosta ja New Yorkista. Sivusto, joka estää kävijät oman maansa ulkopuolelta, tai verkkovika jonkin niistä ja palvelimesi välillä epäonnistuu meille mutta ei sinulle. Verkkoreitti näyttää, mihin paketit pysähtyvät.Oma pääsysi: sallittu toimiston IP-osoite, VPN, kirjautunut istunto tai hosts-tiedoston merkintä voi saada sivuston toimimaan vain sinulle.
Kun vika on meidän
Jos jonkin sijaintimme verkossa on ongelmia, suurin osa sieltä tarkistamistamme tunnetuista sivustoista epäonnistuu yhtä aikaa. Seuraamme tätä ja pidätämme kyseisen sijainnin häiriöt, jotta sinulle ei hälytetä meidän ongelmastamme.
Tarkista itse
Muokkaa valvontaa ja lähetä Test request -toiminnolla yksi pyyntö palvelimiltamme nähdäksesi vastauksen. Kun syy on korjattu, kaksi peräkkäistä onnistunutta tarkistusta sulkee häiriön. Katso miten häiriöt ja todisteet toimivat ja miten vääriä hälytyksiä vähennetään.