Päivystysvuorolista ratkaisee, kuka herätetään. Ihmiset päivystävät vuorotellen, ja push-kanava, joka on kohdistettu päivystäjälle, hälyttää vain kyseisen henkilön laitteisiin.
Luo vuorolista
Avaa sivupalkista On-call ja valitse Create a schedule (New schedule, kun sinulla on jo vuorolista).Anna Name ja lisää henkilöt kohtaan People, in turn painikkeella Add a person. He päivystävät tässä järjestyksessä.Valitse kohdassa Shift changes joko Every day, Every week tai Every two weeks.Aseta First handoff -päivä, kellonaika kohtaan At ja Time zone, jonka mukaan vuoro vaihtuu.Valitse Create schedule.
Lähetä hälytykset päivystäjälle
Jokainen vuorossa oleva ottaa push-ilmoitukset käyttöön puhelimessaan kohdassa Account.Avaa Alert channels, valitse Add channel ja valitse Push.Valitse kohdassa Who gets them vaihtoehto Whoever is on call, valitse vuorolista ja valitse Add channel.
Tuuraa vuoro
Onko joku sairaana tai lomalla? Valitse Cover a shift, valitse kohtaan Who tuuraaja ja aseta From ja Until. Poikkeus voi kestää enintään 90 päivää, ja vuorolista näyttää sen kohdassa Overrides.
Hyvä tietää
Vain push-kanavat noudattavat vuorolistaa.Yhdistä se eskalointiin: Slack heti koko tiimille ja push päivystäjälle, jos kukaan ei ole kuitannut häiriötä 10 minuutin kuluessa.
Lue lisää päivystysvuoroista.