Glossaire · Incidents et alertes
En surveillance, un faux positif est une alerte qui signale un problème inexistant, comme un site déclaré en panne alors qu’il fonctionnait pour ses utilisateurs.
Les causes fréquentes sont un simple incident réseau entre l’emplacement de vérification et le serveur, des délais d’expiration trop courts, des pare-feu, CDN ou protections anti-bot qui bloquent le moniteur, des limites de débit, et des vérifications de contenu sur un texte qui change.
Les faux positifs coûtent plus que l’interruption : ils apprennent aux équipes à douter des alertes, ce qui ralentit la réaction aux vraies (fatigue d’alerte). Un faux négatif, une vraie panne qui ne déclenche jamais d’alerte, est l’échec inverse, et trop régler pour éviter l’un peut provoquer l’autre.
Confirmer une panne par une seconde vérification élimine la plupart des micro-coupures réseau. Autoriser les adresses IP ou le user agent du moniteur dans les pare-feu supprime les blocages.
Uptimecheck répète une vérification en échec depuis un autre site avant d’ouvrir un incident : une coupure isolée ne déclenche donc jamais d’alerte, elle apparaît comme une revérification dans les dernières vérifications. Chaque incident conserve la réponse en échec, avec une capture d’écran ou un traceroute, pour voir pourquoi il a échoué, et l’article sur le pare-feu liste les adresses et le user agent à autoriser.
Essai gratuit de 14 jours · Puis gratuit pour 5 moniteurs · Sans carte bancaire
Guides 7 min de lecture
Les fausses alertes apprennent aux équipes à ignorer la surveillance. Comment réduire le bruit : confirmer chaque panne par une seconde vérification, fixer des délais d’expiration raisonnables, valider la bonne URL et envoyer les alertes aux personnes qui peuvent agir.
LireEn général, quelque chose entre le moniteur et le serveur le bloque ou le traite différemment : un pare-feu, la protection anti-bot d’un CDN, un blocage géographique ou une limite de débit. La réponse enregistrée avec l’incident indique laquelle ; un 403 ou une page de challenge révèle un blocage.
Une panne que la surveillance n’a pas vue, par exemple une page qui renvoie 200 avec un message d’erreur. Les contrôles de contenu les détectent.
Confirmez les pannes avant d’alerter, fixez des délais d’expiration réalistes, laissez passer le moniteur dans vos pare-feu, et vérifiez un texte stable plutôt qu’un contenu qui change.
Configurez votre premier moniteur en moins d’une minute, ou explorez d’abord la démo en ligne.
Essai gratuit de 14 jours · Puis gratuit pour 5 moniteurs · Sans carte bancaire
Avec votre accord, Google Analytics et Microsoft Clarity nous montrent quelles pages sont utiles et où les visiteurs bloquent. Ils déposent des cookies pour une durée maximale de 13 mois. Sans votre accord, aucun des deux ne s’exécute. Vous pouvez changer d’avis à tout moment via Paramètres des cookies en bas de la page. Politique de confidentialité