Ordlista · Incidenter och larm
Ett falskt positivt larm inom övervakning är ett larm som rapporterar ett problem som inte finns, som en webbplats som rapporteras som nere fast den fungerade för användarna.
Vanliga orsaker är en enstaka nätverksstörning mellan kontrollplatsen och servern, för korta timeouts, brandväggar, CDN:er eller botskydd som blockerar övervakningen, rate limits och innehållskontroller på text som ändras.
Falsklarm kostar mer än själva avbrottet: de lär folk att tvivla på larm, vilket gör att de reagerar långsammare på de riktiga (larmtrötthet). Ett falskt negativt, ett verkligt avbrott som aldrig larmas, är det motsatta felet, och att trimma hårt mot det ena kan orsaka det andra.
Att bekräfta ett fel med en andra kontroll tar bort de flesta nätverksblippar. Att släppa igenom övervakningens IP-adresser eller user agent i brandväggar tar bort blockeringar.
Uptimecheck upprepar en misslyckad kontroll från en annan plats innan en incident öppnas, så ett enstaka avbrott larmar aldrig; det syns som en omkontroll bland de senaste kontrollerna. Varje incident sparar det felande svaret, med en skärmbild eller en traceroute, så att du ser varför det fallerade, och artikeln om brandväggar listar adresserna och user agent som ska tillåtas.
14 dagar gratis · Sedan gratis för 5 övervakningar · Inget kreditkort
Guides 7 min läsning
Falsklarm lär teamet att ignorera övervakningen. Så skär du ner bruset: bekräfta varje fel med en andra kontroll, sätt rimliga timeouts, validera rätt URL och skicka larmen till dem som kan agera.
LäsOftast blockerar något mellan monitorn och servern förfrågan eller behandlar den annorlunda: en brandvägg, en CDN:s botskydd, geoblockering eller en hastighetsbegränsning. Svaret som sparas med incidenten visar vilket; en 403 eller en utmaningssida tyder på blockering.
Ett avbrott som övervakningen missade, till exempel en sida som returnerar 200 med ett felmeddelande på. Innehållskontroller fångar sådana.
Bekräfta fel innan du larmar, sätt realistiska timeouts, släpp igenom övervakningen i brandväggar och kontrollera stabil text i stället för innehåll som ändras.
Sätt upp din första övervakning på under en minut, eller ta en titt i livedemon först.
14 dagar gratis · Sedan gratis för 5 övervakningar · Inget kreditkort
Om du godkänner det visar Google Analytics och Microsoft Clarity oss vilka sidor som hjälper och var besökare kör fast. De sätter cookies som gäller i upp till 13 månader. Utan ditt godkännande körs ingen av dem. Du kan ändra dig när som helst under Cookie-inställningar längst ner på sidan. Integritetspolicy