Ordliste · Hendelser og varsling

Hva er en falsk positiv?

En falsk positiv i overvåking er et varsel som melder om et problem som ikke finnes, som en nettside meldt nede som fungerte for brukerne.

Slik fungerer det, og hvorfor det er viktig

Vanlige årsaker er en enkelt nettverksglipp mellom sjekklokasjonen og serveren, for korte tidsavbrudd, brannmurer, CDN-er eller bot-beskyttelse som blokkerer monitoren, rate limits og innholdssjekker på tekst som endrer seg.

Falske positiver koster mer enn selve avbruddet: de lærer folk å tvile på varsler, og da går responsen på de ekte tregere (varseltretthet). En falsk negativ, et ekte driftsavbrudd som aldri blir varslet, er den motsatte feilen, og hvis du justerer hardt mot den ene, kan du få den andre.

Når en feil bekreftes med en ny sjekk, forsvinner de fleste nettverksglippene. Når monitorens IP-adresser eller user agent slippes gjennom brannmurer, forsvinner blokkeringene.

Slik hjelper Uptimecheck

Uptimecheck gjentar en mislykket sjekk fra et annet sted før en hendelse åpnes, så et enkelt blaff utløser aldri varsel; det vises som en ny sjekk blant de siste sjekkene. Hver hendelse beholder det feilende svaret, med et skjermbilde eller en traceroute, så du ser hvorfor den feilet, og brannmurartikkelen lister adressene og user agenten som må tillates.

Se Oppetidsovervåking

14 dagers gratis prøveperiode · Deretter gratis for 5 monitorer · Uten kredittkort

Les mer i guidene

Guides 7 min lesing

Slik reduserer du falske varsler i oppetidsovervåkingen

Falske varsler lærer team å ignorere overvåkingen. Slik kutter du støyen: bekreft hver feil med en ny sjekk, sett fornuftige tidsavbrudd, valider riktig URL og send varslene til de som kan handle.

Les

Spørsmål

Hvorfor sier monitoren at siden er nede når den fungerer for meg?

Som regel er det noe mellom monitoren og serveren som blokkerer den eller behandler den annerledes: en brannmur, botbeskyttelse i en CDN, geoblokkering eller en grense for antall forespørsler. Svaret som er lagret med hendelsen, viser hva; en 403 eller en utfordringsside tyder på blokkering.

Hva er en falsk negativ?

Et driftsavbrudd som overvåkingen gikk glipp av, for eksempel en side som returnerer 200 med en feilmelding på. Innholdssjekker fanger slike.

Hvordan reduserer jeg falske positiver?

Bekreft feil før du varsler, bruk realistiske tidsavbrudd, slipp monitoren gjennom brannmurer, og se etter stabil tekst i stedet for innhold som endrer seg.

Nedetid er fortid.

Sett opp din første monitor på under ett minutt, eller se deg rundt i livedemoen først.

14 dagers gratis prøveperiode · Deretter gratis for 5 monitorer · Uten kredittkort