Incidents and on-call
How outages are confirmed and documented, acknowledging and escalating incidents, on-call schedules and maintenance windows without false alarms.
Articles
- Comment configurer un planning d’astreinte Chacun son tour, et les alertes vont à la personne d’astreinte.
- Comment configurer l’escalade et prendre en charge les incidents N’alertez certains canaux que si une panne dure et que personne ne s’en occupe.
- Planifier une fenêtre de maintenance Des travaux planifiés sans alertes, sans incidents et sans perte de disponibilité.
- Fonctionnement des incidents, des preuves et des analyses Ce que montre un incident, et comment rédiger une analyse post-incident.
- Pourquoi un moniteur est en panne alors que votre site fonctionne Les raisons courantes pour lesquelles une vérification échoue alors que le site s’affiche chez vous, et comment trouver la bonne.
- Suspendre les alertes pendant un déploiement Lancez une fenêtre de maintenance depuis la CI, déployez, puis refermez-la.
Vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut ?
Écrivez-nous et nous vous répondrons sous 24 heures.