Incidents and on-call
How outages are confirmed and documented, acknowledging and escalating incidents, on-call schedules and maintenance windows without false alarms.
Artikel
- Einen Bereitschaftsplan einrichten Die Bereitschaft wechselt reihum, und Alarme erreichen die Person, die gerade Dienst hat.
- Eskalation einrichten und Incidents bestätigen Manche Kanäle erst alarmieren, wenn ein Ausfall andauert und sich niemand darum kümmert.
- Wartungsfenster planen Geplante Arbeiten ohne Alarme, Vorfälle oder verlorene Uptime.
- So funktionieren Vorfälle, Diagnosedaten und Analysen Was ein Vorfall Ihnen zeigt und wie Sie eine Vorfallanalyse schreiben.
- Warum ein Monitor down ist, obwohl Ihre Website funktioniert Häufige Gründe, warum eine Prüfung fehlschlägt, während die Website bei Ihnen lädt, und wie Sie den Grund finden.
- Alarme während eines Deployments pausieren Wartungsfenster aus der CI starten, deployen und wieder beenden.
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