Incidents and on-call
How outages are confirmed and documented, acknowledging and escalating incidents, on-call schedules and maintenance windows without false alarms.
Artículos
- Cómo configurar un calendario de guardias Las personas se turnan y las alertas llegan a quien esté de guardia.
- Cómo configurar el escalado y confirmar incidencias Avisa a algunos canales solo si una caída se alarga y nadie se está ocupando.
- Cómo programar una ventana de mantenimiento Trabajos planificados sin alertas, incidencias ni pérdida de disponibilidad.
- Cómo funcionan las incidencias, las pruebas y las revisiones Qué te muestra una incidencia y cómo redactar una revisión.
- Por qué un monitor aparece caído si tu web funciona Motivos habituales por los que falla una comprobación aunque la web te cargue, y cómo saber cuál es.
- Cómo pausar las alertas durante un despliegue Inicia una ventana de mantenimiento desde tu CI, despliega y ciérrala de nuevo.
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