calculadora del coste de las caídas gratis: ¿Cuánto te cuesta cuesta de verdad una caída?

Calcula cuánto cuesta una caída por minuto, hora, incidente, mes y año a partir de tus propios ingresos, equipo e interrupciones, con todas las fórmulas a la vista.

Ingresos

100 % si todas las ventas se hacen en el sitio. Bájalo para ingresos que se recuperan más tarde o llegan por otra vía.

Usa los ingresos de las horas en que importan las caídas. Una media de todo el día subestima una caída en hora punta y sobrestima una a las 04:00.

Equipo y gastos adicionales (opcional)

Quién no puede trabajar, o deja su trabajo para arreglarlo.

Salario más impuestos y beneficios, por hora.

Carga de soporte, anuncios desperdiciados, reembolsos y créditos, como porcentaje del coste anterior.

Caída

Desde el fallo hasta que vuelve a funcionar, incluido el tiempo antes de que nadie se diera cuenta.

Caída al mes según la calculadora de uptime.

Con un % de uptime, su tiempo de inactividad se reparte entre ellos.

Lo que te cuesta el downtime

Por minuto
€40
Por hora
€2,400
Por incidente (1h)
€2,400
Por mes (1h)
€2,400
Por año
€28,800
De dónde sale el coste
Desglose Por mes Por año
Ingresos perdidos €2,400 €28,800
Productividad perdida €0 €0
Gastos generales €0 €0
Total €2,400 €28,800

Una caída cuesta unos €40 por minuto: €2,400 al mes y €28,800 al año con 1h de inactividad al mes.

Los minutos más baratos de recortar son los anteriores a que alguien se dé cuenta. Uptimecheck comprueba hasta cada minuto y confirma un fallo con una segunda comprobación antes de avisarte.

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Qué significan para ti un 99,9 % y un 99,99 % de uptime

El tiempo de caída que permite cada objetivo de disponibilidad, con tu coste de €40 por minuto. Pasar del 99,9 % al 99,99 % supone €18,935 al año.

Uptime Caída al mes Coste al mes Coste al año
99% 7h 18m 18s €17,532 €210,384
99.5% 3h 39m 9s €8,766 €105,192
99.9% 43m 49s €1,753 €21,038
99.95% 21m 54s €877 €10,519
99.99% 4m 22s €175 €2,104
99.999% 26s €18 €210

La caída es lo máximo que permite cada objetivo en un mes medio de 30,44 días, redondeado a la baja al segundo.

Cada fórmula, solo con tus cifras

Sin medias del sector ni suposiciones sobre tu negocio: cada resultado sale de las cifras que introduces, en este orden.

  1. Ingresos por hora

    = ingresos ÷ horas del periodo

    Una hora es 1, un día 24, un mes 730,5 y un año 8766 horas. Un año son 365,25 días y un mes, una doceava parte, como en la calculadora de disponibilidad.

  2. Ingresos perdidos por minuto

    = ingresos por hora × proporción perdida ÷ 60

    El porcentaje es la parte de los ingresos que se detiene mientras la web está caída y no se recupera después.

  3. Productividad perdida por minuto

    = personas afectadas × coste por hora-persona ÷ 60

    Todas las personas que no pueden trabajar, o que paran para arreglarlo, mientras dure la caída.

  4. Gastos generales por minuto

    = (ingresos perdidos + productividad perdida) × costes adicionales %

    Una estimación aproximada de los costes que siguen a una caída. Con 0 % no se tienen en cuenta.

  5. Coste por minuto

    = ingresos perdidos + productividad perdida + costes adicionales

    Por hora es 60 veces esa cifra; por incidente, el coste por minuto × los minutos por incidente.

  6. Caída al mes

    = minutos por incidente × incidentes al mes

    Como máximo un mes entero (43.830 minutos). A partir de un % de uptime, es el (100 − uptime) % de un mes, y por incidente, eso dividido entre el número de incidentes.

  7. Coste al mes y al año

    = coste por minuto × inactividad al mes, × 12 para un año

    Los importes inferiores a 10 se muestran con céntimos y los mayores, redondeados a unidades. No se convierte entre monedas.

Lo que la calculadora no tiene en cuenta

  • Clientes que no vuelven

    Algunos visitantes que se encuentran una página de error compran en otro sitio la próxima vez, y las caídas repetidas provocan bajas. Esa pérdida llega en meses posteriores, así que no está en el coste por minuto; el % de gastos adicionales es el lugar para estimarla.

  • Penalizaciones contractuales

    Si prometes un uptime a tus propios clientes, una caída puede obligarte a darles créditos. Dependen del contrato, no de los minutos, así que súmalos a los costes generales o cuéntalos aparte.

  • Hora del día

    La calculadora supone que cada minuto de caída cuesta lo mismo. Las caídas en hora punta cuestan más en ingresos y las nocturnas menos, pero las nocturnas suelen durar más porque nadie se da cuenta.

Adónde se van los minutos

Una caída tiene tres partes: el tiempo hasta que alguien se entera, el tiempo para encontrar la causa y el tiempo para arreglarla. La primera suele ser la más larga, de noche y en fin de semana, y la más barata de acortar. La guía recorre dos ejemplos prácticos y los costes ocultos con más detalle.

Leer la guía

Preguntas

¿Cómo calculo el coste de la inactividad?

Divide tus ingresos online por hora entre 60 para obtener los ingresos perdidos por minuto, y cuenta solo la parte que realmente se pierde mientras el sitio está caído. Añade el coste de las personas que no pueden trabajar o que lo arreglan, y un margen para soporte, anuncios desperdiciados y reembolsos. Multiplica el coste por minuto por los minutos que tu sitio está caído.

¿Qué diferencia hay en dinero entre un 99,9 % y un 99,99 % de uptime?

Un 99,9 % permite 43 minutos y 49 segundos de inactividad en un mes medio; un 99,99 %, solo 4 minutos y 22 segundos. A 40 € por minuto (2400 € por hora), son 1753 € frente a 175 € al mes, o 21.038 € frente a 2104 € al año.

¿Por qué la calculadora no usa una media del sector?

Las medias por minuto suelen salir de encuestas a grandes empresas y varían mucho de un negocio a otro, así que dicen poco del tuyo. Tus propios ingresos, tu equipo y tu historial de caídas te dan una cifra con la que puedes actuar, y las fórmulas de esta página muestran exactamente cómo se calcula.

¿Cuesta menos una caída de noche?

Normalmente menos ingresos perdidos por minuto, pero las caídas nocturnas suelen durar más porque nadie se da cuenta hasta la mañana. Una caída corta en hora punta y una larga de noche pueden costar lo mismo. Si tus ingresos varían mucho a lo largo del día, usa los ingresos de las horas en que suelen producirse las caídas.

¿Cómo reduce la monitorización el coste de la inactividad?

Acorta el tiempo hasta que alguien se entera, que suele ser la parte más larga de una caída. Uptimecheck comprueba tu sitio hasta cada minuto, confirma un fallo con una segunda comprobación y después te avisa, para que la solución empiece enseguida y no cuando se queje el primer cliente.

Deja que Uptimecheck siga vigilando

Esta herramienta gratuita responde a una pregunta cada vez. En Uptimecheck, el mismo trabajo se ejecuta solo y te avisa cuando algo requiere atención.

Las caídas son cosa del pasado.

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