Una monitorización vale lo que vale su alerta. Un email que de noche acaba en una carpeta filtrada no es mejor que no tener monitorización. Uptimecheck envía los avisos de incidencia a los canales que tu equipo realmente mira, y solo cuando el fallo es real.
Canales compatibles
Email: alertas y recuperaciones a cualquier dirección.Slack: la app Add to Slack publica en el canal que elijas, con un botón Acknowledge en las alertas de caída. También funciona un incoming webhook.Microsoft Teams, Discord, Google Chat y Mattermost: alertas en el canal o espacio donde trabaja tu equipo.Telegram: pulsa Open Telegram, o Add to a group, pulsa Start y el chat queda vinculado.PagerDuty: abre una incidencia cuando un monitor cae y la resuelve cuando se recupera.ntfy y Pushover: alertas en las apps móviles que muchos desarrolladores ya usan.Notificaciones push: alertas en la pantalla de bloqueo de iPhone, Android y ordenadores sin coste, para personas concretas o para quien esté de guardia.Webhooks: JSON a cualquier URL, firmado para que el receptor pueda verificar que lo enviamos nosotros.
Las alertas por SMS usan créditos: Professional incluye 50 al mes y Business 200, y cualquier plan de pago, Start incluido, puede comprar paquetes (100 por 12 € o 500 por 55 €, IVA no incluido; los créditos comprados no caducan). Un espacio de trabajo envía como máximo 100 SMS en 24 horas. Un crédito es un SMS, así que una caída típica usa dos por número: uno cuando cae y otro cuando se recupera. Los SMS se envían a números móviles de la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza. Todos los demás canales están incluidos en todos los planes, de Start a Business. Compara los demás límites en la comparativa de funciones.
Qué incluye una alerta
Lo suficiente para actuar sin iniciar sesión: el nombre del monitor, la dirección, el código de estado o el error y cuándo empezó. Cuando la comprobación vuelve a pasar, llega un aviso de recuperación con el tiempo total de caída.
03:12: checkout.northwind.shop está caído. HTTP 503, confirmado por una segunda comprobación.03:19: resuelto. checkout.northwind.shop vuelve a funcionar tras 7 minutos.
Los mismos canales reciben las alertas de lentitud, los recordatorios de certificados y dominios, los cambios en registros DNS y los problemas nuevos que detectan las comprobaciones de dominio y de salud del sitio.
Menos falsas alarmas
Una comprobación fallida no es una caída. Uptimecheck comprueba desde Estocolmo, Londres y Nueva York, y confirma cada fallo desde una segunda ubicación antes de abrir una incidencia. Los equipos dejan de ignorar las alertas cuando las alertas dejan de dar falsas alarmas.
Escalado y guardias
No todas las alertas tienen que despertar a alguien. La opción «When to alert» de un canal la retrasa: publica en Slack al instante y envía una notificación push a quien esté de guardia solo si la caída dura 10 minutos. Si el monitor se recupera o alguien confirma la incidencia antes, la alerta diferida nunca se envía. Los turnos de guardia deciden quién es esta semana, y la cronología de la incidencia muestra a quién se avisó y cuándo.
Entérate cuando falla un canal de alertas
Un canal puede dejar de funcionar sin que nadie se dé cuenta: se elimina un webhook de Slack, se llena un buzón, caduca un token. Uptimecheck reintenta una alerta fallida cinco veces durante unos 40 minutos y, si sigue sin llegar, marca el canal como Not delivering con el motivo. La vista general, cada monitor que usa el canal y el informe semanal también lo indican, para que se arregle antes de la siguiente caída. Cuando una prueba vuelve a llegar, el aviso desaparece.
Si un sitio se recupera antes de que llegue su alerta de caída, la alerta tardía no se envía, para que nadie reciba un aviso por algo que ya ha pasado. El aviso de recuperación sí se envía, con cuánto tiempo estuvo caído el sitio. Cuando una incidencia se cierra porque empieza una ventana de mantenimiento o porque un monitor se pausa o se elimina, los canales que recibieron el aviso de la caída reciben un aviso que lo indica, y PagerDuty resuelve su incidencia.
Enruta las alertas por monitor
Los canales predeterminados se añaden a cada monitor nuevo, y puedes elegir los canales de cada monitor. Envía el monitor del checkout a push y Slack, la web de marketing al email y la API de staging a un canal de Discord. Las agencias pueden enrutar los monitores de cada cliente al equipo adecuado, agrupados por proyecto.
Configura las alertas en pocos minutos
Añade tus canales: una dirección de email, Slack con Add to Slack, Telegram con un toque, push en tu móvil o una URL de webhook.Usa Send test para ver exactamente cómo se ve allí una alerta.Elige qué canales usa cada monitor y cuáles esperan antes de avisar.
Mantén reducido el número de personas que reciben avisos de guardia y el canal de Slack centrado. Las alertas funcionan cuando son poco frecuentes, concretas y tienen un responsable claro. Revisa el enrutamiento después de cada incidencia: si una alerta llegó a alguien que no podía actuar, cámbiala de destino.
Webhooks para todo lo demás
Si tu equipo usa una herramienta que no está en la lista, un webhook la cubre. Uptimecheck envía JSON a tu URL cuando un monitor cae y de nuevo cuando se recupera, con una firma que tu código puede verificar, y tu propio código puede reenviarlo a un sistema de tickets o a un panel en la pared de la oficina.
Alertas para tu equipo, una página de estado para tus clientes
Las alertas informan a tu equipo. Una página de estado informa a tus clientes. Usa ambas, y soporte no tendrá que responder cien veces a la misma pregunta. Las alertas cubren todos los tipos de monitor: uptime, flujos, cron jobs, servidores, dominios, DNS y servicios de terceros.
Los planes empiezan en 9 € al mes con facturación anual o 12 € con facturación mensual, IVA no incluido, con 25 canales de alerta en Start, 75 en Professional y 250 en Business. Consulta la página de precios o empieza una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.