Ilmainen katkojen kustannuslaskuri: Mitä katko oikeasti maksaa sinulle?

Laske, mitä katkoaika maksaa minuutissa, tunnissa, häiriötä kohden, kuukaudessa ja vuodessa omien tulojesi, tiimisi ja katkojesi pohjalta, jokainen kaava näkyvissä.

Myynti

100 %, jos kaikki myynti tapahtuu sivustolla. Laske arvoa, jos osa liikevaihdosta tulee myöhemmin tai muuta kautta.

Käytä niiden tuntien liikevaihtoa, joina katkoilla on merkitystä. Koko vuorokauden keskiarvo aliarvioi ruuhka-ajan katkon ja yliarvioi katkon kello 04.00.

Tiimi ja yleiskulut (valinnainen)

Kuka ei pysty tekemään töitään tai jättää ne kesken korjatakseen vian.

Palkka sivukuluineen ja etuineen, tuntia kohden.

Tukikuorma, hukkaan menneet mainokset, hyvitykset ja palautukset osuutena yllä olevasta kustannuksesta.

Katkoaika

Vian alkamisesta siihen, kun kaikki toimii taas, mukaan lukien aika ennen kuin kukaan huomasi.

Katkoaika kuukaudessa kuten käytettävyyslaskuri.

Käytettävyysprosentilla sen katkoaika jaetaan niiden kesken.

Mitä katkoaika maksaa sinulle

Minuutissa
€40
Tunnissa
€2,400
Häiriötä kohden (1h)
€2,400
Kuukaudessa (1h)
€2,400
Vuodessa
€28,800
Mistä kustannus syntyy
Erittely Kuukaudessa Vuodessa
Menetetty liikevaihto €2,400 €28,800
Menetetty tuottavuus €0 €0
Lisäkulut €0 €0
Yhteensä €2,400 €28,800

Katko maksaa noin €40 minuutilta: €2,400 kuukaudessa ja €28,800 vuodessa 1h katkoa kuukaudessa.

Halvimmat karsittavat minuutit ovat ne, ennen kuin kukaan huomaa. Uptimecheck tarkistaa jopa minuutin välein ja vahvistaa virheen toisella tarkistuksella ennen kuin hälyttää sinulle.

14 päivän ilmainen kokeilu · Sen jälkeen ilmainen 5 valvonnalle · Ei luottokorttia

Mitä 99,9 %:n ja 99,99 %:n käytettävyys tarkoittaa sinulle

Kunkin käytettävyystavoitteen sallima katkoaika, kun kustannuksesi on €40 minuutilta. Siirtyminen 99,9 %:sta 99,99 %:iin on arvoltaan €18,935 vuodessa.

Käytettävyys Katkoaika kuukaudessa Kustannus kuukaudessa Kustannus vuodessa
99% 7h 18m 18s €17,532 €210,384
99.5% 3h 39m 9s €8,766 €105,192
99.9% 43m 49s €1,753 €21,038
99.95% 21m 54s €877 €10,519
99.99% 4m 22s €175 €2,104
99.999% 26s €18 €210

Katkoaika on suurin, jonka kukin tavoite sallii keskimääräisessä 30,44 päivän kuukaudessa, pyöristettynä alaspäin sekunnin tarkkuudella.

Jokainen kaava, vain omista luvuistasi

Ei toimialan keskiarvoja eikä oletuksia liiketoiminnastasi: jokainen tulos lasketaan syöttämistäsi luvuista tässä järjestyksessä.

  1. Myynti tunnissa

    = tulot ÷ jakson tunnit

    Tunti on 1, päivä 24, kuukausi 730,5 ja vuosi 8 766 tuntia. Vuosi on 365,25 päivää ja kuukausi sen kahdestoistaosa, kuten käytettävyyslaskurissa.

  2. Menetetty liikevaihto minuutissa

    = tulot tunnissa × menetetty osuus ÷ 60

    Osuus on se osa liikevaihdosta, joka pysähtyy katkon ajaksi eikä palaa myöhemmin.

  3. Menetetty tuottavuus minuutissa

    = vaikutuksen kohteena olevat henkilöt × kustannus henkilötyötuntia kohden ÷ 60

    Jokainen, joka ei pysty työskentelemään tai joka keskeyttää työnsä korjatakseen vian, niin kauan kuin katko kestää.

  4. Lisäkulut minuutissa

    = (menetetty liikevaihto + menetetty tuottavuus) × lisäkulut %

    Karkea arvio katkon jälkeisistä kuluista. 0 % jättää sen pois.

  5. Kustannus minuutilta

    = menetetyt tulot + menetetty tuottavuus + muut kulut

    Tunnissa se on 60-kertainen, häiriötä kohden hinta minuutissa × minuuttia per häiriö.

  6. Katkoaika kuukaudessa

    = minuuttia häiriötä kohden × häiriöitä kuukaudessa

    Enintään kokonainen kuukausi (43 830 minuuttia). Käytettävyysprosentista se on (100 − käytettävyys) % kuukaudesta, ja häiriötä kohden se jaetaan häiriöiden määrällä.

  7. Kustannus kuukaudessa ja vuodessa

    = kustannus minuutissa × katkoaika kuukaudessa, × 12 vuodelle

    Alle 10:n summat näytetään senttien tarkkuudella, suuremmat pyöristetään kokonaisiksi. Valuuttoja ei muunneta.

Mitä laskuri jättää pois

  • Asiakkaat, jotka eivät palaa

    Osa virhesivulle osuneista kävijöistä ostaa seuraavalla kerralla muualta, ja toistuvat katkot johtavat irtisanomisiin. Tämä menetys osuu myöhemmille kuukausille, joten se ei sisälly minuuttikustannukseen; arvio kuuluu yleiskulujen %-osuuteen.

  • Sopimussakot

    Jos lupaat omille asiakkaillesi tietyn käytettävyyden, katko voi velvoittaa sinut hyvittämään heitä. Hyvitykset riippuvat sopimuksesta eivätkä minuuteista, joten lisää ne yleiskuluihin tai laske ne erikseen.

  • Kellonaika

    Laskuri olettaa, että jokainen katkominuutti maksaa saman verran. Ruuhka-aikojen katkot maksavat liikevaihdossa enemmän ja yön katkot vähemmän, mutta yön katkot kestävät usein pidempään, koska kukaan ei huomaa.

Mihin minuutit kuluvat

Katkossa on kolme osaa: aika siihen, että joku tietää, aika syyn löytämiseen ja aika korjaamiseen. Ensimmäinen on usein pisin öisin ja viikonloppuisin, ja sen lyhentäminen on edullisinta. Opas käy läpi kaksi laskuesimerkkiä ja piilokustannukset tarkemmin.

Lue opas

Kysymykset

Miten lasken katkon kustannukset?

Jaa verkkomyyntisi tuntia kohden 60:llä, niin saat minuutissa menetetyn liikevaihdon, ja laske mukaan vain se osuus, joka oikeasti menetetään sivuston ollessa alhaalla. Lisää niiden ihmisten kustannus, jotka eivät voi työskennellä tai jotka korjaavat vikaa, sekä varaus tuelle, hukkaan menneille mainoksille ja hyvityksille. Kerro minuuttikustannus minuuteilla, jotka sivustosi on alhaalla.

Mitä 99,9 %:n ja 99,99 %:n käytettävyyden ero on rahassa?

99,9 % sallii 43 minuuttia ja 49 sekuntia katkoaikaa keskimääräisessä kuukaudessa, 99,99 % vain 4 minuuttia ja 22 sekuntia. Kun minuutti maksaa 40 € (2 400 € tunnissa), se tarkoittaa 1 753 € vastaan 175 € kuukaudessa tai 21 038 € vastaan 2 104 € vuodessa.

Miksi laskuri ei käytä toimialan keskiarvoa?

Minuuttikohtaiset keskiarvot perustuvat yleensä suuryritysten kyselyihin ja vaihtelevat yritysten välillä paljon, joten ne kertovat sinun tilanteestasi vähän. Oma liikevaihtosi, tiimisi ja katkohistoriasi antavat luvun, jonka pohjalta voit toimia, ja tämän sivun kaavat näyttävät tarkalleen, miten se lasketaan.

Maksaako katko yöllä vähemmän?

Yleensä vähemmän menetettyä liikevaihtoa minuutissa, mutta yökatkot kestävät usein pidempään, koska kukaan ei huomaa niitä ennen aamua. Lyhyt katko ruuhka-aikaan ja pitkä katko yöllä voivat maksaa saman verran. Jos liikevaihtosi vaihtelee paljon vuorokauden mittaan, käytä niiden tuntien liikevaihtoa, joina katkoja yleensä sattuu.

Miten valvonta vähentää katkojen kustannuksia?

Se lyhentää aikaa siihen, että joku tietää, mikä on usein katkon pisin osa. Uptimecheck tarkistaa sivustosi jopa minuutin välein, vahvistaa virheen toisella tarkistuksella ja hälyttää sitten, joten korjaus alkaa heti eikä vasta, kun ensimmäinen asiakas valittaa.

Anna Uptimecheckin jatkaa valvontaa

Tämä ilmainen työkalu vastaa yhteen kysymykseen kerrallaan. Uptimecheckissä sama työ tapahtuu itsestään ja hälyttää sinulle, kun jokin vaatii huomiota.

Katkot ovat menneisyyttä.

Luo ensimmäinen valvontasi alle minuutissa – tai tutustu ensin live-demoon.

14 päivän ilmainen kokeilu · Sen jälkeen ilmainen 5 valvonnalle · Ei luottokorttia