Aloita ilmainen kokeilu

Sanasto · Luotettavuusmittarit

Mikä on katkoaika?

Katkoaika on aika, jonka palvelu ei ole käyttäjiensä saatavilla tai ei toimi oikein, olipa se kokonaan offline-tilassa, palauttaa virheitä tai on liian rikki käytettäväksi.

Miten se toimii ja miksi sillä on väliä

Suunnittelematon käyttökatko johtuu häiriöistä: kaatuneista palvelimista, epäonnistuneista julkaisuista, vanhentuneista varmenteista tai verkkotunnuksista, DNS-virheistä, ylikuormittuneista tietokannoista tai palveluntarjoajan katkosta. Suunniteltu katko on huoltoa, jonka ajoitat itse ja ihannetapauksessa ilmoitat etukäteen huoltoikkunana.

Päätä etukäteen, mikä lasketaan katkoksi. 503, aikakatkaisu ja sivu, joka latautuu mutta näyttää virheilmoituksen, ovat kaikki kävijälle katkoa. Valvonta näkee vain sen, mitä sen käsketään tarkistaa, joten tarkista tilakoodi ja tärkeillä sivuilla avainsana, joka näkyy vain, kun sivu toimii.

Katkon kustannus kasvaa sen keston ja sen mukaan, kuinka moni huomaa sen ennen sinua: menetetty myynti, tukipyynnöt, SLA-hyvitykset ja menetetty luottamus.

Kaava

Sallittu katkoaika = jakso × (100 % − käytettävyystavoite)

Esimerkki: Kun käytettävyys on 99,5 %, keskimääräinen kuukausi (30,44 päivää) sallii 3 tuntia, 39 minuuttia ja 9 sekuntia katkoa; 99,9 %:n käytettävyys sallii 43 minuuttia ja 49 sekuntia.

Näin Uptimecheck auttaa

Uptimecheck laskee katkoajan vahvistetusta katkosta sen jälkeiseen ensimmäiseen onnistuneeseen tarkistukseen; yksittäistä epäonnistunutta tarkistusta, jota toinen tarkistus ei vahvista, ei koskaan lasketa. Palautumishälytykset kertovat, kuinka kauan kohde oli alhaalla, ja raportit näyttävät katkoajan valvonnoittain käytettävyyden rinnalla.

Katso Käytettävyyden valvonta

Ota käyttöön Miksi valvonta näyttää katkoa, vaikka sivusto toimii
Aloita ilmainen kokeilu Kokeile live-demoa

14 päivän ilmainen kokeilu · Sen jälkeen ilmainen 5 valvonnalle · Ei luottokorttia

Lue lisää oppaista

Guides 8 min lukuaika

503 Service Unavailable: mitä se tarkoittaa ja miten sen korjaa

503 Service Unavailable -virhe tarkoittaa, että palvelin on tavoitettavissa mutta ei pysty käsittelemään pyyntöä juuri nyt. Yleiset syyt, niiden korjaaminen ja miten valvonta havaitsee 503-virheet ajoissa.

Luku

Kysymykset

Mitä eroa on käyttökatkolla ja häiriökatkolla?

Niitä käytetään usein samassa merkityksessä. Katko on tapahtuma, palvelun vikaantuminen; katkoaika on sen kesto. Yksi 20 minuutin katko on 20 minuuttia katkoaikaa.

Onko hidas verkkosivusto alhaalla?

Yleensä ei SLA:ssa, ellei siinä aseteta vasteaikarajaa. Käyttäjälle sivu, jonka latautuminen kestää 30 sekuntia, on yhtä hyvä kuin alhaalla, joten seuraa hitaita vastauksia erikseen. Uptimecheckissä hidasta aikaa ei lasketa katkoajaksi; sillä on omat hitaushälytyksensä.

Miten lasken katkon kustannukset?

Laske yhteen menetetty liikevaihto (liikevaihto tunnissa × katkotunnit), korjaajien työn kustannus, SLA-hyvitykset ja jälkityöt. Ilmainen katkon kustannuslaskuri tekee sen omilla luvuillasi.

Lisää osiosta Luotettavuusmittarit

Kaikki termit

Katkot ovat menneisyyttä.

Luo ensimmäinen valvontasi alle minuutissa – tai tutustu ensin live-demoon.

Aloita ilmainen kokeilu Vertaa paketteja

14 päivän ilmainen kokeilu · Sen jälkeen ilmainen 5 valvonnalle · Ei luottokorttia