Si vous créez ou maintenez des sites pour des clients, la surveillance de disponibilité a sa place dans votre boîte à outils. Une interruption coûte du chiffre d’affaires et de la réputation à vos clients, et ils attendent de leur agence qu’elle soit la première au courant.
Les interruptions ont de nombreuses causes, des problèmes de serveur aux certificats expirés en passant par une mise à jour d’extension qui tourne mal. Ce qui compte, c’est la rapidité avec laquelle vous l’apprenez. Avec une surveillance en place, vous recevez une alerte dès qu’un site cesse de répondre, souvent avant que le client ne s’en aperçoive.
Comment surveiller la disponibilité d’un site web ?
Avec un service comme Uptimecheck, vous ajoutez l’URL du site, choisissez la fréquence des vérifications et indiquez où envoyer les alertes. Les vérifications peuvent avoir lieu jusqu’à toutes les minutes, et les alertes peuvent partir par e-mail, Slack, Microsoft Teams, Discord, Google Chat, Mattermost, Telegram, PagerDuty, ntfy, Pushover, webhooks et notifications push sur votre téléphone, sur toutes les offres.
Pour les agences, quelques fonctionnalités font une grande différence :
Les projets, pour regrouper les moniteurs et les pages de statut par client.
Des pages de statut pour chaque client, qui voit ainsi ce qui se passe sans avoir à vous appeler.
Les rapports clients : un lien privé vers un rapport de disponibilité en direct pour chaque client, sans compte nécessaire, qui peut aussi lui être envoyé par e-mail chaque mois.
Les tableaux de bord clients (Professional et Business) : un accès en lecture seule à un projet, pour que les équipes du client voient leur disponibilité, leurs incidents et leurs rapports, sans aucun réglage.
La vérification de l’expiration des certificats SSL et des noms de domaine, pour qu’aucun site client ne tombe à cause d’un renouvellement oublié.
Vous surveillez déjà vos sites clients ailleurs ? Uptimecheck importe les moniteurs depuis UptimeRobot, Better Stack, Pingdom et StatusCake : inutile de les ressaisir à la main.
Pourquoi s’en donner la peine ?
D’abord, vos clients restent informés : ils peuvent agir et savent que vous avez la situation en main. Ensuite, les problèmes apparaissent tôt : des réponses lentes et des vérifications en échec signalent souvent un souci avant qu’il ne cause de vrais dégâts.
Pour démarrer
Uptimecheck propose un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire : vous pouvez ajouter vos sites clients et voir comment l’outil s’intègre à votre façon de travailler. Après l’essai, l’espace de travail passe sur l’offre Free (5 moniteurs, vérifiés toutes les 5 minutes), sauf si vous choisissez une offre payante, dont le prix dépend du nombre de moniteurs et des fonctionnalités dont vous avez besoin. Voir les tarifs.
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