Jos rakennat tai ylläpidät verkkosivustoja asiakkaille, käytettävyyden valvonta kuuluu työkalupakkiisi. Käyttökatkot maksavat asiakkaillesi myyntiä ja mainetta, ja he odottavat, että toimisto tietää niistä ensimmäisenä.
Katkoja syntyy monesta syystä, palvelinongelmista ja vanhentuneista varmenteista pieleen menneeseen lisäosapäivitykseen. Ratkaisevaa on, kuinka nopeasti saat tietää. Kun valvonta on käytössä, saat hälytyksen heti, kun sivusto lakkaa vastaamasta, usein ennen kuin asiakas huomaa mitään.
Miten verkkosivuston käytettävyyttä valvotaan?
Uptimecheckin kaltaisessa palvelussa lisäät sivuston URL-osoitteen, valitset, kuinka usein se tarkistetaan, ja päätät, minne hälytykset menevät. Tarkistuksia voi ajaa jopa minuutin välein, ja hälytykset voivat mennä sähköpostiin, Slackiin, Microsoft Teamsiin, Discordiin, Google Chatiin, Mattermostiin, Telegramiin, PagerDutyyn, ntfy:hin, Pushoveriin, webhookeihin ja puhelimen push-ilmoituksiin, kaikissa paketeissa.
Toimistoille muutama ominaisuus tekee suuren eron:
Projektit valvontojen ja tilasivujen ryhmittelyyn asiakaskohtaisesti.
Tilasivut jokaiselle asiakkaalle, jotta he näkevät tilanteen soittamatta sinulle.
Asiakasraportit: yksityinen linkki asiakkaan reaaliaikaiseen käytettävyysraporttiin ilman käyttäjätiliä. Raportin voi myös lähettää asiakkaalle sähköpostilla joka kuukausi.
Asiakasnäkymät (Professional ja Business): vain luku -kirjautuminen yhteen projektiin, jolloin asiakkaan väki näkee käytettävyyden, häiriöt ja raportit mutta ei asetuksia.
SSL-varmenteiden ja verkkotunnusten vanhenemisen tarkistukset, jotta yhdenkään asiakkaan sivusto ei hajoa unohtuneen uusimisen takia.
Valvotko asiakassivustoja jo muualla? Uptimecheck tuo valvonnat UptimeRobotista, Better Stackista, Pingdomista ja StatusCakesta, joten niitä ei tarvitse lisätä uudelleen käsin.
Miksi vaivautua?
Ensinnäkin se pitää asiakkaat ajan tasalla, joten he voivat toimia ja luottaa siihen, että asiat ovat hallinnassa. Toiseksi se paljastaa ongelmat ajoissa: hitaat vastaukset ja epäonnistuvat tarkistukset viittaavat usein vikoihin ennen kuin ne aiheuttavat todellista vahinkoa.
Näin pääset alkuun
Uptimecheckissä on 14 päivän ilmainen kokeilu ilman luottokorttia, joten voit lisätä asiakassivustosi ja katsoa, miten palvelu sopii työnkulkuusi. Kokeilun jälkeen työtila jatkaa Free-paketilla (5 valvontaa, tarkistus 5 minuutin välein), ellet valitse maksullista pakettia, jonka hinta määräytyy tarvitsemiesi valvontojen ja ominaisuuksien mukaan. Katso hinnoittelu.
Aloita ilmainen kokeilu.