Se realizzi o gestisci siti web per i clienti, il monitoraggio uptime deve far parte dei tuoi strumenti. Il downtime costa ai tuoi clienti fatturato e reputazione, e si aspettano che la loro agenzia lo sappia per prima.
Il downtime ha molte cause, dai problemi del server ai certificati scaduti fino a un aggiornamento di plugin andato storto. Quello che conta è quanto velocemente lo scopri. Con il monitoraggio attivo ricevi un avviso non appena un sito smette di rispondere, spesso prima che il cliente se ne accorga.
Come si monitora l’uptime di un sito web?
Con un servizio come Uptimecheck aggiungi l’URL del sito, scegli ogni quanto deve essere controllato e dove devono arrivare gli avvisi. I controlli possono essere eseguiti anche ogni minuto, e gli avvisi possono arrivare via email, Slack, Microsoft Teams, Discord, Google Chat, Mattermost, Telegram, PagerDuty, ntfy, Pushover, webhook e notifiche push sul telefono, su ogni piano.
Per le agenzie alcune funzioni fanno una grande differenza:
Progetti per raggruppare monitor e pagine di stato per cliente.
Pagine di stato per ogni cliente, così può vedere cosa succede senza doverti chiamare.
Report per i clienti: un link privato a un report di uptime in tempo reale per ogni cliente, senza bisogno di un account, che può anche essere inviato al cliente via email ogni mese.
Dashboard per i clienti (Professional e Business): un accesso in sola lettura a un progetto, così le persone del cliente vedono uptime, incidenti e report ma nessuna impostazione.
Controlli di scadenza SSL e del dominio, così nessun sito cliente smette di funzionare per un rinnovo dimenticato.
Monitori già i siti dei clienti con un altro strumento? Uptimecheck importa i monitor da UptimeRobot, Better Stack, Pingdom e StatusCake, così non devi aggiungerli di nuovo a mano.
Perché ne vale la pena?
Innanzitutto tiene informati i clienti, così possono agire e avere la certezza che hai tutto sotto controllo. In secondo luogo fa emergere i problemi presto: risposte lente e controlli falliti spesso segnalano un problema prima che causi danni reali.
Come iniziare
Uptimecheck offre una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito, così puoi aggiungere i siti dei tuoi clienti e vedere come si adatta al tuo modo di lavorare. Dopo la prova, il workspace resta sul piano Free (5 monitor, controllati ogni 5 minuti), a meno che tu non scelga un piano a pagamento, con un prezzo basato sul numero di monitor e sulle funzioni che ti servono. Consulta i prezzi.
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