Glossario · Metriche di affidabilità
I “nove” di disponibilità
I nove descrivono un obiettivo di disponibilità in base al numero di nove: due nove sono il 99%, tre nove il 99,9%, quattro nove il 99,99% e cinque nove il 99,999%. Ogni nove in più consente dieci volte meno downtime.
Le percentuali vicine al 100 sembrano simili, ma il downtime che consentono no. Il 99,9% consente 43 minuti e 49 secondi in un mese medio; il 99,999% consente 26 secondi, meno di quanto la maggior parte dei team impiega a leggere un avviso.
Obiettivi più alti richiedono un’ingegneria diversa, non solo più impegno: ridondanza tra macchine o regioni, deploy senza downtime e rilevamento misurato in secondi. Inoltre un servizio non può essere più disponibile di ciò da cui dipende: due dipendenze al 99,9% ciascuna, entrambe necessarie per ogni richiesta, lasciano al massimo circa il 99,8%.
La tabella qui sotto usa le stesse definizioni del calcolatore di SLA e uptime: un anno è di 365,25 giorni e un mese è un anno ÷ 12 (30,44 giorni). Il downtime consentito è arrotondato per difetto al secondo.
| Uptime | Al giorno | Al mese | All’anno |
|---|---|---|---|
| 99% Due nove | 14m 24s | 7h 18m 18s | 3d 15h 39m 36s |
| 99.5% Due nove e mezzo | 7m 12s | 3h 39m 9s | 1d 19h 49m 48s |
| 99.9% Tre nove | 1m 26s | 43m 49s | 8h 45m 57s |
| 99.95% Tre nove e mezzo | 43s | 21m 54s | 4h 22m 58s |
| 99.99% Quattro nove | 8s | 4m 22s | 52m 35s |
| 99.999% Cinque nove | 864ms | 26s | 5m 15s |
Uptimecheck mostra l’uptime con tre decimali quando è vicino al 100%, così 99,95% e 99,99% non vengono mai arrotondati entrambi a 100%. I report evidenziano i monitor sotto un obiettivo SLA a tua scelta: 99%, 99,5%, 99,9%, 99,95% o 99,99%.
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Un uptime del 99,9% consente 43 minuti e 49 secondi di downtime in un mese medio. Cosa consente ogni livello di nove al giorno, al mese e all’anno, come gli SLA misurano l’uptime, come funzionano i crediti di servizio e come scegliere un obiettivo.
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LeggiIl 99,999% consente 5 minuti e 15 secondi all’anno, ovvero 26 secondi in un mese medio.
Non come promessa. L’hardware si guasta, le reti perdono pacchetti e ogni modifica comporta un rischio. Un servizio può passare un mese senza downtime misurato, ma gli SLA si fermano a un certo numero di nove perché una disponibilità perfetta non può essere garantita.
No. Cinque nove consentono 26 secondi al mese, meno del tempo tra due controlli. I controlli ogni minuto sono adatti a obiettivi dal 99,9% al 99,99%; dimostrare di più richiede misurazioni molto più frequenti o dati dal traffico reale.
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