Cos’è l’error budget?

Il budget trasforma un SLO in una regola per decidere. Finché resta budget, il team rilascia modifiche e si prende rischi pianificati; quando è esaurito, il lavoro sull’affidabilità viene prima, finché la finestra non si riprende. È concordare questa regola in anticipo, in una error budget policy, che rende utile il numero.

Può essere contato in tempo, come minuti di downtime misurati da controlli esterni, o in richieste, come quota di richieste fallite nei log del load balancer o dell’applicazione. I budget basati sul tempo corrispondono al modo in cui è scritta la maggior parte degli SLA; quelli basati sulle richieste pesano di più le ore di punta, il che è più vicino a ciò che percepiscono gli utenti.

Decidi in anticipo cosa lo consuma. Di solito lo consumano i down confermati, gli errori, le risposte più lente del limite dello SLI e i down dei fornitori da cui dipendi; i falsi positivi non dovrebbero. La velocità con cui viene consumato è il burn rate.