Cos’è l’uptime?

L’uptime si misura dall’esterno: un monitor invia una richiesta a intervalli regolari e registra se la risposta era corretta. La percentuale è il tempo di funzionamento diviso per il tempo misurato, quindi il risultato dipende da quanto spesso controlli e da cosa consideri funzionante: qualsiasi risposta, un codice di stato specifico o una pagina che contiene il testo giusto.

Un server può essere acceso mentre il servizio è down per i suoi utenti. Una connessione al database interrotta, un certificato scaduto o un errore DNS lasciano la macchina attiva e il sito inutilizzabile. Per questo il monitoraggio uptime controlla ciò che raggiungono gli utenti, non il contatore di uptime dell’host, che dice solo da quanto tempo è acceso dall’ultimo riavvio.

Dashboard e contratti di solito riportano l’uptime per mese solare, che è anche il periodo su cui si calcolano i crediti di servizio di uno SLA. I nove mostrano quanto poco downtime consentono gli obiettivi più alti.