Ogni nuovo workspace parte con una prova gratuita di 14 giorni del piano Professional, senza carta. Ecco cosa succede quando si avvicina la fine.
Prima della scadenza
Gli owner del workspace ricevono un’email 3 giorni prima della fine della prova e un’altra il giorno prima. Settings › Billing mostra i giorni rimanenti. Una volta scelto un piano, i promemoria si fermano.
Se la prova finisce senza un piano
Il workspace passa al piano Free e gli owner ricevono un’email che spiega cosa è cambiato. Free non ha scadenza e non richiede una carta.
Restano attivi fino a 5 monitor di siti web, a partire dai più vecchi, controllati ogni 5 minuti anziché ogni minuto.Restano attivi fino a 2 cron job, 1 dominio, 1 monitor DNS, 1 pagina di stato e 3 canali di avviso. Monitor server, flussi in browser reale, controlli dello stato del sito e SMS richiedono un piano a pagamento.Tutto il resto viene messo in pausa, non eliminato. I monitor in pausa conservano le impostazioni e puoi scegliere quali far girare mettendone in pausa uno e riattivandone un altro.Free conserva 90 giorni di storico. Lo storico di uptime e gli incidenti più vecchi vengono conservati per 30 giorni dopo il passaggio e poi rimossi, a meno che tu non scelga un piano prima.Le pagine di stato mostrano “Powered by Uptimecheck” e il CSS personalizzato smette di essere applicato, ma le impostazioni restano. Una pagina di stato protetta da password non viene resa pubblica ma viene ritirata, finché non rimuovi la password o scegli un piano.
Scegli un piano
Apri Settings › Billing. Solo l’owner del workspace può scegliere un piano.Scegli Monthly o Yearly sopra i piani, poi il pulsante del piano, ad esempio Choose Start.Paga nella pagina di checkout di Stripe.
Non appena Stripe conferma il pagamento, di solito entro un minuto, tutto ciò che era stato messo in pausa per il piano Free riparte, entro i limiti del nuovo piano.
Scegliere durante la prova
Se scegli un piano prima della fine della prova, non viene messo in pausa nulla. Se mancano più di due giorni alla fine della prova, i giorni rimanenti vengono mantenuti: la carta viene addebitata alla fine della prova e la scheda Billing mostra quella data. Se mancano due giorni o meno, paghi al momento dell’abbonamento.
Scegli un piano più piccolo di Professional? Se usi più di quanto include, non viene rimosso nulla, ma non puoi aggiungere altro finché non rientri nei suoi limiti. Le funzionalità che non include, come la REST API su Start, smettono di funzionare.
Una prova per owner
Se sei owner di un workspace la cui prova è terminata senza un piano, un nuovo workspace che crei parte dal piano Free, senza prova. Scegli un piano per avere di più.
Pagamenti non riusciti in seguito
Se un pagamento non va a buon fine, gli owner ricevono un’email “Payment failed” e il monitoraggio continua per un massimo di 14 giorni mentre Stripe riprova ad addebitare la carta. Aggiorna la carta o paga la fattura aperta in Manage billing. Se entro quel termine nessun pagamento va a buon fine, il workspace passa al piano Free come descritto sopra e gli owner ricevono un’email; scegliendo di nuovo un piano, tutto torna come prima.
Vedi come funzionano piani e fatturazione e la pagina dei prezzi.