Elke nieuwe workspace begint met een gratis proefperiode van 14 dagen van Professional, zonder creditcard. Dit gebeurt er rond het einde ervan.
Voordat hij afloopt
Eigenaren van de workspace krijgen 3 dagen voor het einde van de proefperiode een e-mail, en nog een de dag ervoor. Settings › Billing toont hoeveel dagen er nog over zijn. Zodra je een abonnement hebt gekozen, stoppen de herinneringen.
Als hij afloopt zonder abonnement
De workspace gaat over naar het Free-abonnement, en eigenaren krijgen een e-mail waarin staat wat er is veranderd. Free heeft geen einddatum en vraagt geen creditcard.
Maximaal 5 websitemonitors blijven draaien, de oudste eerst, en ze worden elke 5 minuten gecontroleerd in plaats van elke minuut.Maximaal 2 cron-jobs, 1 domein, 1 DNS-monitor, 1 statuspagina en 3 alertkanalen blijven actief. Voor servermonitors, flows in een echte browser, site health-checks en sms heb je een betaald abonnement nodig.Alles daarboven wordt gepauzeerd, niet verwijderd. Gepauzeerde monitors behouden hun instellingen, en je bepaalt zelf welke draaien door er een te pauzeren en een andere te hervatten.Free bewaart 90 dagen geschiedenis. Oudere uptimegeschiedenis en incidenten blijven na de overstap nog 30 dagen bewaard en worden daarna verwijderd, tenzij je voor die tijd een abonnement kiest.Statuspagina’s tonen “Powered by Uptimecheck” en eigen CSS wordt niet meer toegepast, maar de instellingen blijven bewaard. Een statuspagina met wachtwoord wordt offline gehaald in plaats van openbaar gemaakt, totdat je het wachtwoord verwijdert of een abonnement kiest.
Een abonnement kiezen
Open Settings › Billing. Alleen de eigenaar van de workspace kan een abonnement kiezen.Kies Monthly of Yearly boven de abonnementen, en daarna de knop van het abonnement, zoals Choose Start.Betaal op de betaalpagina van Stripe.
Zodra Stripe de betaling bevestigt, meestal binnen een minuut, start alles wat voor het Free-abonnement was gepauzeerd weer, binnen de limieten van het nieuwe abonnement.
Kiezen tijdens de proefperiode
Kies je een abonnement voordat de proefperiode afloopt, dan wordt er niets gepauzeerd. Heb je nog meer dan twee dagen proefperiode over, dan loopt de rest gewoon door: je kaart wordt belast als de proefperiode afloopt, en het tabblad Billing toont die datum. Met twee dagen of minder over betaal je direct bij het afsluiten.
Kies je een kleiner abonnement dan Professional? Gebruik je meer dan erin zit, dan wordt er niets verwijderd, maar kun je niets toevoegen totdat je binnen de limieten zit. Functies die er niet in zitten, zoals de REST API op Start, werken niet meer.
Eén proefperiode per eigenaar
Ben je eigenaar van een workspace waarvan de proefperiode zonder abonnement is afgelopen, dan begint een nieuwe workspace die je aanmaakt op het Free-abonnement, zonder proefperiode. Kies een abonnement voor meer.
Mislukte betalingen later
Mislukt een betaling, dan krijgen eigenaren een e-mail “Payment failed” en loopt de monitoring nog maximaal 14 dagen door terwijl Stripe de kaart opnieuw probeert. Werk de kaart bij of betaal de openstaande factuur onder Manage billing. Lukt er tegen die tijd geen betaling, dan gaat de workspace zoals hierboven over naar het Free-abonnement en krijgen eigenaren een e-mail; kies je opnieuw een abonnement, dan komt alles terug.
Zie hoe abonnementen en facturering werken en de prijspagina.