Les alertes SMS fonctionnent sur toutes les offres payantes ; l’offre Free n’a pas de SMS. Chaque SMS consomme un crédit SMS. Les crédits ont deux sources : ceux que votre offre inclut chaque mois et les packs que vous achetez.
Crédits inclus dans votre offre
Start : pas de crédits mensuels. Les alertes SMS n’utilisent que des crédits achetés.Professional : 50 crédits par mois.Business : 200 crédits par mois.
Les crédits mensuels se renouvellent le 1er de chaque mois (UTC). Les crédits mensuels non utilisés ne sont pas reportés sur le mois suivant. Pendant l’essai gratuit, l’espace de travail dispose des 50 crédits de Professional.
Acheter un pack de crédits
Ouvrez Settings dans la barre latérale et choisissez l’onglet Billing. Seul le propriétaire de l’espace de travail peut acheter des crédits.Sous SMS credits, choisissez 100 credits pour 12 € ou 500 credits pour 55 €. Les prix sont HT ; la TVA est ajoutée au paiement.Payez sur la page de paiement Stripe. Les crédits sont ajoutés dès la confirmation du paiement, généralement en moins d’une minute.
Les packs peuvent être achetés avec toute offre payante, Start compris, et pendant l’essai, mais pas avec l’offre Free. Un espace de travail doit avoir une offre ou un essai en cours pour acheter ou utiliser des crédits ; les crédits achetés sont conservés tant qu’il n’en a pas, et redeviennent utilisables dès qu’il en a une.
Comment les crédits sont consommés
Un SMS, c’est un crédit. Une panne typique en consomme deux par numéro : un quand le moniteur tombe en panne et un quand il se rétablit.Les canaux SMS ne reçoivent que les pannes et les rétablissements, pas les réponses lentes ni les rappels d’expiration : les crédits servent à l’essentiel.Send test sur un canal SMS consomme aussi un crédit.Les crédits mensuels sont utilisés en premier. Les crédits achetés sont utilisés ensuite et n’expirent jamais.La carte SMS credits de l’onglet Billing affiche Left in total, This month et Bought.
Limites
Un espace de travail envoie au maximum 100 SMS sur 24 heures glissantes, alertes et tests confondus. Un SMS au-delà de la limite n’est pas envoyé et ne consomme aucun crédit. Voyez pourquoi une alerte SMS n’a pas été envoyée.Nous envoyons des SMS aux numéros mobiles de l’UE/EEE, du Royaume-Uni et de Suisse.Un pack remboursé reprend ses crédits.
Pour configurer un canal SMS, voyez comment ajouter des canaux d’alerte. En savoir plus sur les alertes SMS et les tarifs.