Las alertas por SMS funcionan en todos los planes de pago; el plan Free no incluye SMS. Cada mensaje gasta un crédito de SMS. Los créditos vienen de dos sitios: los que incluye tu plan cada mes y los paquetes que compras.
Créditos incluidos en tu plan
Start: sin créditos mensuales. Las alertas por SMS solo usan créditos comprados.Professional: 50 créditos al mes.Business: 200 créditos al mes.
Los créditos mensuales se renuevan el día 1 de cada mes (UTC). Los créditos mensuales no usados no se acumulan para el mes siguiente. Durante la prueba gratuita, el espacio de trabajo tiene los 50 créditos de Professional.
Comprar un paquete de créditos
Abre Settings en la barra lateral y elige la pestaña Billing. Solo el propietario del espacio de trabajo puede comprar créditos.En SMS credits, elige 100 credits por 12 € o 500 credits por 55 €. Los precios no incluyen el IVA, que se añade al pagar.Paga en la página de pago de Stripe. Los créditos se añaden en cuanto se confirma el pago, normalmente en menos de un minuto.
Los paquetes se pueden comprar en cualquier plan de pago, Start incluido, y durante la prueba, pero no en el plan Free. Un espacio de trabajo necesita un plan o una prueba en curso para comprar o usar créditos; mientras no lo tenga, los créditos comprados se conservan y vuelven a funcionar en cuanto lo tenga.
Cómo se gastan los créditos
Un mensaje es un crédito. Una caída típica gasta dos por número: uno cuando el monitor cae y otro cuando se recupera.Los canales de SMS solo reciben caídas y recuperaciones, no respuestas lentas ni recordatorios de caducidad, así que los créditos se dedican a lo importante.Send test en un canal de SMS también gasta un crédito.Primero se gastan los créditos mensuales. Los comprados se usan después y nunca caducan.La tarjeta SMS credits de la pestaña Billing muestra Left in total, This month y Bought.
Límites
Un espacio de trabajo envía como máximo 100 mensajes en cualquier periodo de 24 horas, sumando alertas y pruebas. Un mensaje que supera el límite no se envía ni gasta crédito. Consulta por qué no se envió una alerta por SMS.Enviamos SMS a móviles de la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza.Si se reembolsa un paquete, se retiran sus créditos.
Para configurar un canal de SMS, consulta cómo añadir canales de alertas. Más información sobre alertas por SMS y precios.