Sanasto · Luotettavuusmittarit
Käytettävyys on aika, jonka verkkosivusto, API tai muu palvelu on saatavilla ja toimii odotetusti. Se ilmoitetaan yleensä prosenttiosuutena jaksosta, esimerkiksi 99,9 % kuukaudesta.
Käytettävyys mitataan ulkopuolelta: valvonta lähettää pyynnön aikataulun mukaan ja kirjaa, oliko vastaus oikea. Prosentti on toiminta-aika jaettuna mitatulla ajalla, joten tulos riippuu siitä, kuinka usein tarkistat ja mikä lasketaan toimivaksi: mikä tahansa vastaus, tietty tilakoodi tai sivu, jolla on oikea teksti.
Palvelin voi olla käynnissä, vaikka palvelu ei toimi käyttäjille. Katkennut tietokantayhteys, vanhentunut varmenne tai DNS-virhe jättää koneen päälle mutta verkkosivuston käyttökelvottomaksi. Siksi käytettävyyden valvonta tarkistaa sen, mihin käyttäjät pääsevät, eikä palvelimen omaa uptime-laskuria, joka kertoo vain, kauanko kone on ollut käynnissä edellisestä uudelleenkäynnistyksestä.
Kojelaudat ja sopimukset raportoivat käytettävyyden yleensä kalenterikuukausittain, ja samalta jaksolta lasketaan myös SLA:n palveluhyvitykset. Yhdeksiköt näyttävät, kuinka vähän katkoaikaa korkeammat tavoitteet sallivat.
Käytettävyys % = (mitattu aika − katkoaika) ÷ mitattu aika × 100
Esimerkki: Keskimääräisessä kuukaudessa on 2 629 800 sekuntia (365,25 päivää ÷ 12). Siitä 43 minuuttia ja 49 sekuntia katkoaikaa jättää käytettävyydeksi 99,9 %.
Uptimecheck tarkistaa verkkosivustot, API-rajapinnat, portit ja ping-kohteet jopa minuutin välein Tukholmasta, Lontoosta ja New Yorkista ja vahvistaa jokaisen vian toisella tarkistuksella ennen kuin se lasketaan. Käytettävyys on valvottu aika ilman vahvistettua katkoa: huoltoikkunat eivät heikennä sitä, ja aika, jona valvonta oli keskeytettynä, jätetään pois sen sijaan, että se laskettaisiin ylhäällä- tai alhaallaoloksi.
14 päivän ilmainen kokeilu · Sen jälkeen ilmainen 5 valvonnalle · Ei luottokorttia
Guides 5 min lukuaika
Käytettävyyden valvonta tarkistaa verkkosivustosi tai API:si aikataulun mukaan ja hälyttää, kun se ei vastaa. Miten tarkistukset toimivat, minkä tarkistusvälin valitset ja mitä käytettävyysprosentit tarkoittavat minuutteina.
LukuGuides 5 min lukuaika
Käytettävyyden kaava, esimerkkilaskelmat häiriöillä ja huolloilla, useiden komponenttien käytettävyyden yhdistäminen sekä käytettävyyden, saatavuuden ja luotettavuuden erot.
LukuMonitoring 2 min lukuaika
Käyttökatkot maksavat myyntiä ja asiakkaiden luottamusta. Miksi jokainen yrityssivusto tarvitsee käytettävyyden valvontaa ja miten se otetaan käyttöön niin, että ongelmat löytyvät minuuteissa.
LukuUseimmille verkkosivustoille ja SaaS-tuotteille 99,9 % (noin 44 minuuttia katkoa kuukaudessa) on yleinen tavoite, ja 99,95 % tai 99,99 % palveluille, joista muut ovat riippuvaisia. Jokainen lisäyhdeksikkö sallii kymmenen kertaa vähemmän katkoaikaa ja on kalliimpi saavuttaa, joten valitse taso, jota käyttäjäsi tarvitsevat.
Ei. Palvelimen uptime kertoo, kauanko kone on ollut käynnissä edellisestä uudelleenkäynnistyksestä. Sivuston käytettävyys kertoo, pystyivätkö kävijät käyttämään sivustoa. Kuukausia käynnissä ollut palvelin voi silti tarjoilla virheitä.
Vain jos määritelmäsi niin sanoo; monet SLA:t jättävät ilmoitetut huollot pois. Uptimecheckissä huoltoikkunassa olevia monitoreja ei tarkisteta, joten sitä aikaa ei koskaan lasketa katkoksi.
Luo ensimmäinen valvontasi alle minuutissa – tai tutustu ensin live-demoon.
14 päivän ilmainen kokeilu · Sen jälkeen ilmainen 5 valvonnalle · Ei luottokorttia
Luvallasi Google Analytics ja Microsoft Clarity näyttävät meille, mitkä sivut auttavat ja missä kävijät jäävät jumiin. Ne asettavat evästeitä enintään 13 kuukaudeksi. Ilman lupaasi kumpikaan ei ole käytössä. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa sivun alareunan kohdasta Evästeasetukset. Tietosuojaseloste