Upptid mäts utifrån: en monitor skickar en förfrågan enligt ett schema och registrerar om svaret var rätt. Procentsatsen är den fungerande tiden delad med den mätta tiden, så resultatet beror på hur ofta du kontrollerar och på vad som räknas som fungerande: vilket svar som helst, en viss statuskod eller en sida som innehåller rätt text.
En server kan vara igång medan tjänsten ligger nere för användarna. En bruten databasanslutning, ett utgånget certifikat eller ett DNS-misstag lämnar maskinen uppe och webbplatsen oanvändbar. Därför kontrollerar upptidsövervakning det användarna når, inte värdens egen upptidsräknare, som bara säger hur länge den har körts sedan senaste omstarten.
Dashboards och avtal redovisar oftast upptid per kalendermånad, vilket också är perioden som ett SLA:s servicekrediter beräknas över. Niorna visar hur lite driftstopp de högre målen tillåter.
Formel
Upptid % = (mätt tid − nertid) ÷ mätt tid × 100
Exempel:
En genomsnittlig månad har 2 629 800 sekunder (365,25 dagar ÷ 12). 43 minuter och 49 sekunder driftstopp under den ger 99,9 % upptid.