Ordliste · Pålidelighedsmålinger

Hvad er oppetid?

Oppetid er den tid, et website, et API eller en anden tjeneste er tilgængelig og virker som forventet. Den angives typisk som en procentdel af en periode, fx 99,9% af en måned.

Sådan virker det, og derfor er det vigtigt

Oppetid måles udefra: en monitor sender en forespørgsel efter en fast plan og registrerer, om svaret var korrekt. Procenten er den tid, tjenesten virkede, divideret med den målte tid, så resultatet afhænger af, hvor ofte du tjekker, og af hvad der tæller som at virke: et hvilket som helst svar, en bestemt statuskode eller en side, der indeholder den rigtige tekst.

En server kan køre, mens tjenesten er nede for brugerne. En afbrudt databaseforbindelse, et udløbet certifikat eller en DNS-fejl lader maskinen være oppe og websitet ubrugeligt. Derfor tjekker oppetidsovervågning det, brugerne når frem til, ikke værtens egen oppetidstæller, der kun fortæller, hvor længe den har kørt siden sidste genstart.

Dashboards og aftaler rapporterer som regel oppetid pr. kalendermåned, hvilket også er den periode, en SLAs servicekreditter beregnes over. Nitallerne viser, hvor lidt nedetid de højere mål tillader.

Formel

Oppetid % = (målt tid − nedetid) ÷ målt tid × 100

Eksempel: En gennemsnitlig måned har 2.629.800 sekunder (365,25 dage ÷ 12). 43 minutter og 49 sekunder nedetid i den giver 99,9 % oppetid.

Sådan hjælper Uptimecheck

Uptimecheck tjekker websites, API’er, porte og ping-mål helt ned til hvert minut fra Stockholm, London og New York og bekræfter hver fejl med et ekstra tjek, før den tæller. Oppetid er den overvågede tid uden et bekræftet nedbrud: vedligeholdelsesvinduer tæller ikke imod den, og tid, hvor en monitor var sat på pause, udelades i stedet for at tælle som oppe eller nede.

Se Oppetidsovervågning

14 dages gratis prøveperiode · Derefter gratis med 5 monitorer · Intet betalingskort

Læs mere i guiderne

Guides 5 min. læsning

Sådan beregner du oppetidsprocent: formel og eksempler

Formlen for oppetid, gennemregnede eksempler med hændelser og vedligeholdelse, hvordan du kombinerer oppetiden for flere komponenter, og hvordan oppetid, tilgængelighed og pålidelighed adskiller sig.

Læs

Spørgsmål

Hvad er en god oppetidsprocent?

For de fleste websites og SaaS-produkter er 99,9% (ca. 44 minutters nedetid om måneden) et almindeligt mål, og 99,95% eller 99,99% for tjenester, som andre afhænger af. Hvert ekstra nital tillader ti gange mindre nedetid og koster mere at nå, så vælg det niveau, dine brugere har brug for.

Er serveroppetid det samme som websiteoppetid?

Nej. Serveroppetid er, hvor længe maskinen har kørt siden sidste genstart. Websiteoppetid er, om besøgende kunne bruge sitet. En server med måneders oppetid kan stadig levere fejl.

Tæller planlagt vedligeholdelse med i oppetiden?

Kun hvis din definition siger det; mange SLA'er udelader varslet vedligeholdelse. I Uptimecheck bliver monitorer i et vedligeholdelsesvindue ikke tjekket, så den tid tæller aldrig som nedetid.

Nedetid er fortid.

Opret din første monitor på under et minut, eller se dig omkring i livedemoen først.

14 dages gratis prøveperiode · Derefter gratis med 5 monitorer · Intet betalingskort