Een zakelijke website moet bereikbaar zijn op het moment dat een klant hem zoekt. Met uptime monitoring weet je zeker dat dat zo is. In dit artikel lees je wat uptime monitoring is, waarom het belangrijk is en hoe je het instelt.
Wat uptime monitoring is
Uptime monitoring controleert je website met een vast interval, legt vast of hij reageerde en hoe snel, en waarschuwt je zodra dat niet meer zo is. Na verloop van tijd zie je ook hoe beschikbaar je site is geweest. Zo kun je je hosting beoordelen en zwakke plekken in je setup opsporen.
Waarom het belangrijk is voor bedrijven
Elke minuut dat een website plat ligt, kunnen klanten niet kopen, boeken of contact opnemen. Sommigen proberen het later nog eens. Anderen gaan naar een concurrent. Monitoring voorkomt niet elke storing, maar zorgt er wel voor dat jij het als eerste hoort en direct kunt ingrijpen, in plaats van het uren later van een klant te horen.
Monitoring geeft je ook feiten. De geschiedenis van de responstijden laat zien wanneer de site trager wordt, en incidentrapporten laten zien hoe vaak en hoe lang hij onbereikbaar is geweest.
Zo stel je het in
Kies een monitoringdienst met frequente checks, gedetailleerde rapportages en meldingen in de kanalen die je gebruikt, zoals e-mail, Slack of pushmeldingen op je telefoon.
Voeg de pagina’s toe die het belangrijkst zijn: de homepage, product- of boekingspagina’s, de checkout en het contactformulier.
Bepaal wie er gewaarschuwd wordt, en via welk kanaal, tijdens en buiten kantooruren.
Voeg checks toe voor alles waar de site van afhangt, zoals SSL-certificaten en het verlopen van je domein.
Je bedrijf beschermen tegen kostbare downtime
Monitoring werkt het best met een plan voor wat er na de melding gebeurt:
Maak back-ups en test of je ze kunt terugzetten.
Weet wie je moet bellen bij je hostingprovider.
Houd klanten op de hoogte met een statuspagina, zodat ze je niet hoeven te mailen om te weten wat er aan de hand is.
Tips om je site bereikbaar te houden
Laat elke fout bevestigen door een tweede check voordat iemand gewaarschuwd wordt, zodat een korte netwerkhapering niet op een volledige storing lijkt.
Let naast uptime ook op responstijden. Een trage site kost ook klanten.
Bekijk elke maand de incidentrapporten en pak de oorzaken aan die terugkomen.
Met monitoring en een herstelplan wordt downtime een korte, beheerste gebeurtenis in plaats van een verloren dag.
Probeer Uptimecheck 14 dagen gratis, geen creditcard nodig.