Ordliste · Pålitelighetsmål

Hva er burn rate?

Burn rate er hvor raskt en tjeneste bruker opp feilbudsjettet sitt, sett i forhold til det SLO-en tillater. Med en burn rate på 1 varer budsjettet nøyaktig hele vinduet; med 2 er det brukt opp halvveis.

Slik fungerer det, og hvorfor det er viktig

Burn rate sammenligner feilraten du ser nå med raten SLO-en tillater. Med en SLO på 99,9 % er tillatt feilrate 0,1 %, så hvis 0,5 % av forespørslene feiler, er burn rate 5, og i det tempoet varer et feilbudsjett på 30 dager i 6 dager.

Googles SRE workbook baserer varsler på den. For en SLO på 99,9 % over 30 dager foreslår den utkalling når 2 % av budsjettet brennes i løpet av en time (en burn rate på 14,4) eller 5 % i løpet av seks timer (en burn rate på 6), og å åpne en sak når 10 % brennes i løpet av tre dager (en burn rate på 1). Hvert varsel sjekker også et kort vindu, så det stopper kort tid etter at problemet gjør det.

Et fullt driftsavbrudd brenner fort, og et vanlig «nettsiden er nede»-varsel fanger det like raskt: mot 99,9 % er hvert minutt nede en burn rate på 1 000. Burn rate-varsler gjør nytten sin ved delvise feil, som at 2 % av forespørslene feiler i timevis, noe som aldri tar nettsiden ned, men tømmer månedens budsjett.

Formel

Burn rate = observert feilrate ÷ (100 % − SLO); tid til budsjettet er brukt opp = vindu ÷ burn rate

Eksempel: Mot et SLO på 99,9 % brenner et fullt driftsavbrudd med 1 000, så 20 minutter av det bruker 46 % av et 30-dagersbudsjett på 43 minutter og 12 sekunder. At 0,5 % av sjekkene feiler, gir en burn rate på 5 og tømmer budsjettet på 6 dager.

Slik hjelper Uptimecheck

Uptimecheck beregner ikke burn rate. For tilgjengelighet dekker varslene den raske enden: med 1 minutts intervall når et avbrudd som er bekreftet av en ny sjekk, deg innen et minutt eller to. Varsler om treghet, sendt etter tre trege sjekker på rad, fanger opp en tjeneste som er oppe, men for treg, og rapporter for de siste 7, 30 eller 90 dagene viser hvor mye av et budsjett som allerede er brukt.

Se Oppetidsovervåking

14 dagers gratis prøveperiode · Deretter gratis for 5 monitorer · Uten kredittkort

Les mer i guidene

Guides 6 min lesing

Feilbudsjett: hva det er og hvordan du bruker det

Slik beregner du et feilbudsjett ut fra et SLO, hva som bruker av det, hvordan burn rate fungerer, og hvordan du skriver en policy for feilbudsjettet som teamet faktisk følger.

Les

Guides 7 min lesing

Slik reduserer du falske varsler i oppetidsovervåkingen

Falske varsler lærer team å ignorere overvåkingen. Slik kutter du støyen: bekreft hver feil med en ny sjekk, sett fornuftige tidsavbrudd, valider riktig URL og send varslene til de som kan handle.

Les

Spørsmål

Hva er en god terskel for burn rate-varsler?

En vanlig start for et SLO på 99,9 % over 30 dager er å varsle vakthavende ved en burn rate på 14,4 over én time eller 6 over seks timer, og å opprette en sak ved 1 over tre dager. Juster etter noen måneder med ekte varsler.

Hvorfor bruker et burn rate-varsel to vinduer?

Det lange vinduet sikrer at nok budsjett er brukt til at det betyr noe. Det korte vinduet sikrer at det fortsatt brukes, så varselet stopper kort tid etter at problemet er løst.

Er en burn rate på 1 dårlig?

Nei. Den bruker opp budsjettet nøyaktig ved slutten av vinduet, som er det SLO-en tillater. Over 1 tar budsjettet slutt for tidlig; under 1 blir noe igjen.

Nedetid er fortid.

Sett opp din første monitor på under ett minutt, eller se deg rundt i livedemoen først.

14 dagers gratis prøveperiode · Deretter gratis for 5 monitorer · Uten kredittkort