Vanlige SLI-er er tilgjengelighet (vellykkede forespørsler ÷ alle gyldige forespørsler), forsinkelse (forespørsler levert raskere enn for eksempel 500 ms ÷ alle forespørsler), og ferskhet eller korrekthet for datapipelines. Som en andel går hver SLI fra 0 til 100 % og kan sammenlignes med en SLO.
SLI-er kommer fra serverlogger, lastbalanserere eller syntetiske sjekker utenfor nettverket ditt. Logger ser hver ekte forespørsel, men går glipp av brukere som aldri nådde deg, for eksempel ved en DNS- eller CDN-feil; eksterne sjekker ser disse feilene, men tar stikkprøver med et intervall. Mange team bruker begge.
Bruk persentiler, ikke gjennomsnitt, for latens-SLI-er: et gjennomsnitt skjuler den trege halen som noen prosent av brukerne får.
Formel
SLI = gode hendelser ÷ gyldige hendelser × 100
Eksempel:
43 190 av de 43 200 sjekkene med ett minutts mellomrom på 30 dager gikk gjennom: 43 190 ÷ 43 200 × 100 = 99,976 %.