Ordliste · Pålitelighetsmål

Hva er en SLI?

Tjenestenivåindikator (SLI)

En tjenestenivåindikator (SLI) er en måling av ett aspekt ved en tjenestes pålitelighet, vanligvis andelen gode hendelser: vellykkede forespørsler, sjekker som gikk gjennom, eller svar raskere enn en terskel.

Slik fungerer det, og hvorfor det er viktig

Vanlige SLI-er er tilgjengelighet (vellykkede forespørsler ÷ alle gyldige forespørsler), forsinkelse (forespørsler levert raskere enn for eksempel 500 ms ÷ alle forespørsler), og ferskhet eller korrekthet for datapipelines. Som en andel går hver SLI fra 0 til 100 % og kan sammenlignes med en SLO.

SLI-er kommer fra serverlogger, lastbalanserere eller syntetiske sjekker utenfor nettverket ditt. Logger ser hver ekte forespørsel, men går glipp av brukere som aldri nådde deg, for eksempel ved en DNS- eller CDN-feil; eksterne sjekker ser disse feilene, men tar stikkprøver med et intervall. Mange team bruker begge.

Bruk persentiler, ikke gjennomsnitt, for latens-SLI-er: et gjennomsnitt skjuler den trege halen som noen prosent av brukerne får.

Formel

SLI = gode hendelser ÷ gyldige hendelser × 100

Eksempel: 43 190 av de 43 200 sjekkene med ett minutts mellomrom på 30 dager gikk gjennom: 43 190 ÷ 43 200 × 100 = 99,976 %.

Slik hjelper Uptimecheck

Uptimecheck registrerer hver sjekk med resultat og tider, så tilgjengelighet (andelen av overvåket tid uten et bekreftet avbrudd) og persentiler for responstid er klare til bruk. Responstidene er delt opp i DNS, tilkobling, TLS, server og nedlasting, og grafer viser medianen og 95-persentilen.

Se Oppetidsovervåking

14 dagers gratis prøveperiode · Deretter gratis for 5 monitorer · Uten kredittkort

Les mer i guidene

Monitoring 7 min lesing

Hva er en god responstid for et nettsted?

Responstid er hvor lang tid serveren bruker på å svare på en forespørsel, ikke hvor lang tid siden bruker på å laste. Hva som regnes som bra, hvorfor monitorer og nettlesere måler ulikt, og hva som gjør nettsteder trege.

Les

Spørsmål

Er oppetid en SLI?

Ja, det vanligste: andelen av tiden, eller av sjekkene, der tjenesten fungerte.

Hvorfor bruke persentiler for latens?

Et snitt på 200 ms kan skjule at 5 % av brukerne venter i 3 sekunder. 95. persentil er verdien 95 % av forespørslene var raskere enn, så den viser den trege halen.

Hvor bør SLI-er måles?

Så nær brukeren som praktisk mulig. Målinger på serversiden går glipp av feil i DNS, CDN-er og nettverk før en forespørsel når deg; eksterne sjekker fanger dem.

Nedetid er fortid.

Sett opp din første monitor på under ett minutt, eller se deg rundt i livedemoen først.

14 dagers gratis prøveperiode · Deretter gratis for 5 monitorer · Uten kredittkort