Du byter plan eller faktureringsperiod i Stripes kundportal: öppna Settings › Billing och välj Manage billing, eller Change in billing portal på den plan du vill ha. Bara arbetsytans ägare kan göra det. Portalen visar vad som ska betalas i dag innan du bekräftar.
Uppgraderingar: debiteras direkt
Byter du till en större plan, eller från månads- till årsfakturering, gäller det direkt, så de nya gränserna finns på plats med en gång. Du debiteras genast för den nya planen under resten av den pågående perioden, minus den oanvända delen av det du redan har betalat. Ditt faktureringsdatum ändras inte.
Exempel: halvvägs in i en månad på Start (12 € i månaden) byter du till Professional (39 € i månaden). Du betalar cirka 19,50 € för resten av månaden på Professional, minus cirka 6 € oanvänt på Start, alltså cirka 13,50 € plus moms i dag. Från nästa faktureringsdatum betalar du 39 € i månaden.
Nedgraderingar: vid periodens slut
Byter du till en mindre plan, eller från års- till månadsfakturering, schemaläggs bytet till slutet av den period du har betalat för. Inget debiteras eller återbetalas, och du behåller den nuvarande planen och dess gränser fram till dess. Portalen visar den schemalagda ändringen.
Om du använder mer än den mindre planen omfattar när den börjar gälla tas inget bort, men du kan inte lägga till mer förrän du är inom dess gränser. Funktioner som inte ingår, till exempel REST-API:t på Start, slutar fungera.
Under en provperiod
Om du valde en plan under den kostnadsfria provperioden och provperioden fördes över, behålls provperioden när du gör en ändring i portalen. Inget debiteras förrän den tar slut, och då debiteras den plan du valde senast.
Bra att veta
Alla priser anges i euro exkl. moms. Moms eller försäljningsskatt för ditt land läggs till på varje debitering.En uppsägning stoppar nästa förnyelse. Planen gäller till slutet av den betalda perioden; läs hur du byter eller säger upp din plan.Kvitton och fakturor för varje debitering kommer från Link, som säljer Uptimecheck åt oss. Läs vem som debiterar dig.
Läs hur planer och fakturering fungerar och se prissidan.