Je wijzigt je abonnement of factuurtermijn in het klantportaal van Stripe: open Settings › Billing en kies Manage billing, of Change in billing portal bij het abonnement dat je wilt. Alleen de eigenaar van de workspace kan dat. Het portaal toont wat je vandaag betaalt voordat je bevestigt.
Upgrades: direct in rekening gebracht
Overstappen naar een groter abonnement, of van maandelijkse naar jaarlijkse facturering, gaat direct in, dus de nieuwe limieten heb je meteen. Je betaalt direct voor het nieuwe abonnement over de rest van de huidige periode, min het ongebruikte deel van wat je al hebt betaald. Je factuurdatum verandert niet.
Voorbeeld: halverwege een maand op Start (€12 per maand) stap je over naar Professional (€39 per maand). Je betaalt ongeveer €19,50 voor de rest van de maand op Professional, min ongeveer €6 ongebruikt op Start, dus vandaag ongeveer €13,50 plus btw. Vanaf de volgende factuurdatum betaal je €39 per maand.
Downgrades: aan het einde van de periode
Overstappen naar een kleiner abonnement, of van jaarlijkse naar maandelijkse facturering, wordt ingepland voor het einde van de periode die je hebt betaald. Er wordt niets in rekening gebracht of terugbetaald, en tot dan houd je je huidige abonnement en de limieten ervan. Het portaal toont de geplande wijziging.
Gebruik je meer dan het kleinere abonnement bevat wanneer het ingaat, dan wordt er niets verwijderd, maar kun je niets toevoegen tot je binnen de limieten zit. Functies die het niet bevat, zoals de REST API op Start, werken dan niet meer.
Tijdens een proefperiode
Heb je tijdens de gratis proefperiode een abonnement gekozen en is de proefperiode meegenomen, dan blijft die proefperiode bij een wijziging in het portaal behouden. Er wordt niets in rekening gebracht tot hij afloopt, en daarna betaal je voor het abonnement dat je het laatst hebt gekozen.
Goed om te weten
Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw. De btw of sales tax van je land wordt bij elke betaling opgeteld.Opzeggen stopt de volgende verlenging. Het abonnement loopt door tot het einde van de betaalde periode; zie je abonnement wijzigen of opzeggen.Bonnen en facturen voor elke betaling komen van Link, dat Uptimecheck voor ons verkoopt. Zie wie je factureert.
Zie hoe abonnementen en facturering werken en de prijspagina.