Du bytter plan eller faktureringsintervall i Stripes kundeportal: åpne Settings › Billing og velg Manage billing, eller Change in billing portal på planen du vil ha. Bare eieren av arbeidsområdet kan gjøre dette. Portalen viser hva som skal betales i dag, før du bekrefter.
Oppgradering: belastes med en gang
Bytte til en større plan, eller fra månedlig til årlig fakturering, gjelder med en gang, så de nye grensene er på plass umiddelbart. Du belastes straks for den nye planen for resten av inneværende periode, minus den ubrukte delen av det du allerede har betalt. Faktureringsdatoen din endres ikke.
Eksempel: Midt i en måned på Start (12 € i måneden) bytter du til Professional (39 € i måneden). Du betaler omtrent 19,50 € for resten av måneden på Professional, minus omtrent 6 € ubrukt på Start, altså omtrent 13,50 € pluss mva. i dag. Fra neste faktureringsdato betaler du 39 € i måneden.
Nedgradering: ved slutten av perioden
Bytte til en mindre plan, eller fra årlig til månedlig fakturering, planlegges til slutten av perioden du har betalt for. Ingenting belastes eller refunderes, og du beholder den nåværende planen og grensene dens fram til da. Portalen viser den planlagte endringen.
Hvis du bruker mer enn den mindre planen inkluderer når den trer i kraft, fjernes ingenting, men du kan ikke legge til mer før du er innenfor grensene. Funksjoner den ikke inkluderer, for eksempel REST API-et på Start, slutter å virke.
I prøveperioden
Hvis du valgte en plan i den gratis prøveperioden og prøveperioden ble videreført, beholdes prøveperioden når du gjør en endring i portalen. Ingenting belastes før den er over, og da belastes planen du valgte sist.
Greit å vite
Alle priser er i euro og ekskl. mva. Mva. eller omsetningsavgift for landet ditt legges til hver belastning.Oppsigelse stopper neste fornyelse. Planen løper til slutten av den betalte perioden; se hvordan du endrer eller sier opp planen.Kvitteringer og fakturaer for hver belastning kommer fra Link, som selger Uptimecheck for oss. Se hvem som belaster deg.
Se hvordan planer og fakturering fungerer og prissiden.