El plan o el intervalo de facturación se cambian en el portal de cliente de Stripe: abre Settings › Billing y elige Manage billing, o Change in billing portal en el plan que quieras. Solo puede hacerlo el propietario del espacio de trabajo. Antes de confirmar, el portal muestra lo que hay que pagar hoy.
Cambios a un plan superior: se cobran al momento
Pasar a un plan mayor, o de facturación mensual a anual, se aplica en el acto, así que los nuevos límites están disponibles enseguida. Se te cobra inmediatamente el nuevo plan por lo que queda del periodo actual, menos la parte no usada de lo que ya pagaste. Tu fecha de facturación no cambia.
Ejemplo: a mitad de mes en Start (12 € al mes), pasas a Professional (39 € al mes). Pagas unos 19,50 € por el resto del mes en Professional, menos unos 6 € no usados de Start, es decir, unos 13,50 € más IVA hoy. A partir de la siguiente fecha de facturación pagas 39 € al mes.
Cambios a un plan inferior: al final del periodo
Pasar a un plan menor, o de facturación anual a mensual, se programa para el final del periodo que ya has pagado. No se cobra ni se reembolsa nada, y conservas el plan actual y sus límites hasta entonces. El portal muestra el cambio programado.
Si cuando empieza el plan menor usas más de lo que incluye, no se elimina nada, pero no puedes añadir más hasta estar dentro de sus límites. Las funciones que no incluye, como la API REST en Start, dejan de funcionar.
Durante la prueba
Si elegiste un plan durante la prueba gratuita y la prueba se mantuvo, un cambio en el portal conserva la prueba. No se cobra nada hasta que termine, y entonces se cobra el último plan que elegiste.
Conviene saber
Todos los precios son en euros y sin IVA. A cada cargo se le suma el IVA o el impuesto sobre las ventas de tu país.Al cancelar se detiene la siguiente renovación. El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado; consulta cómo cambiar o cancelar tu plan.Los recibos y las facturas de cada cargo los emite Link, que vende Uptimecheck en nuestro nombre. Consulta quién te cobra.
Consulta cómo funcionan los planes y la facturación y la página de precios.