Du skifter abonnement eller betalingsinterval i Stripes kundeportal: åbn Settings › Billing, og vælg Manage billing eller Change in billing portal på det abonnement, du ønsker. Kun workspacets ejer kan gøre det. Portalen viser, hvad der skal betales i dag, før du bekræfter.
Opgradering: opkræves med det samme
Et skift til et større abonnement eller fra månedlig til årlig betaling gælder med det samme, så de nye grænser er der straks. Du opkræves med det samme for det nye abonnement for resten af den aktuelle periode, minus den ubrugte del af det, du allerede har betalt. Din betalingsdato ændrer sig ikke.
Eksempel: Midt i en måned på Start (12 € om måneden) skifter du til Professional (39 € om måneden). Du betaler cirka 19,50 € for resten af måneden på Professional minus cirka 6 € ubrugt på Start, altså cirka 13,50 € plus moms i dag. Fra næste betalingsdato betaler du 39 € om måneden.
Nedgradering: ved periodens udløb
Et skift til et mindre abonnement eller fra årlig til månedlig betaling planlægges til udløbet af den periode, du har betalt for. Der bliver hverken opkrævet eller refunderet noget, og du beholder dit nuværende abonnement og dets grænser indtil da. Portalen viser den planlagte ændring.
Hvis du bruger mere, end det mindre abonnement indeholder, når det træder i kraft, bliver intet fjernet, men du kan ikke tilføje mere, før du er inden for dets grænser. Funktioner, det ikke indeholder, for eksempel REST API’et på Start, holder op med at virke.
I prøveperioden
Hvis du valgte et abonnement i den gratis prøveperiode, og prøveperioden blev overført, bevares prøveperioden ved en ændring i portalen. Der opkræves intet, før den slutter, og derefter opkræves det abonnement, du valgte sidst.
Godt at vide
Alle priser er i euro og ekskl. moms. Moms eller salgsafgift for dit land lægges oven i hver opkrævning.Opsigelse stopper den næste fornyelse. Abonnementet løber til udgangen af den betalte periode; se sådan skifter eller opsiger du dit abonnement.Kvitteringer og fakturaer for hver opkrævning kommer fra Link, som sælger Uptimecheck for os. Se hvem der opkræver dig.
Se sådan fungerer abonnementer og betaling og prissiden.