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Integration · Alarmierung, SMS und E-Mail

Öffnen und schließen PagerDuty-Incidents

Ein bestätigter Ausfall eröffnet einen PagerDuty-Incident, und die Wiederherstellung löst ihn auf, sodass Ihre PagerDuty-Dienstpläne und Eskalationsrichtlinien übernehmen.

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Was Sie bekommen

  • Trigger und Resolve

    Jeder Ausfall öffnet einen PagerDuty-Incident, der mit dem Uptimecheck-Vorfall verknüpft ist, und die Wiederherstellung löst genau diesen auf. Ein Vorfall, der durch ein Wartungsfenster, einen pausierten oder einen gelöschten Monitor geschlossen wird, wird ebenfalls aufgelöst.

  • Passender Schweregrad

    Ausfälle werden als critical gesendet; langsame Antworten, Ablauf-Erinnerungen, DNS-Änderungen und andere Warnungen als warning.

  • Kontext im Vorfall

    Die Zusammenfassung, die überwachte Adresse als Quelle, der Monitor als Komponente, die Ursache, wo der Ausfall bestätigt wurde, und ein Link zum Öffnen in Uptimecheck.

  • Gruppierte Warnungen

    Langsamkeits-Alarme öffnen und schließen einen Vorfall pro Monitor, und Erinnerungen zu Zertifikaten und Domains werden pro Monitor und Ablaufdatum gebündelt, statt bei jeder Erinnerung erneut zu alarmieren.

So verbinden Sie PagerDuty

  1. Öffnen Sie in PagerDuty Services, Ihren Service, Integrations, Add integration und wählen Sie Events API v2. Kopieren Sie den Integration Key.

  2. Öffnen Sie in der Seitenleiste Alert channels und wählen Sie Add channel.

  3. Wählen Sie PagerDuty und fügen Sie den 32-stelligen Schlüssel in Integration key ein.

  4. Wählen Sie Add channel und dann Send test. Der Test öffnet einen Vorfall und löst ihn sofort wieder auf.

In jedem Tarif enthalten, auch im Free-Tarif.

Einrichten So verbinden Sie PagerDuty, Google Chat, ntfy und mehr Eskalation einrichten und Incidents bestätigen

Was ankommt

  • Ausfälle, sobald ein zweiter Check sie bestätigt
  • Entwarnungen mit der Dauer des Ausfalls
  • Langsame Antworten, und wann sie wieder schnell sind
  • Erinnerungen zum Ablauf von TLS-Zertifikaten und Domains
  • DNS-Änderungen und Server-Neustarts
  • Neue defekte Links, Mixed Content und schlechtere Page-Speed-Werte
  • Neue Probleme bei der E-Mail-Konfiguration einer Domain
  • Ein Testalarm, wann immer Sie Send test wählen

POST events.pagerduty.com/v2/enqueue

{
  "routing_key": "…",
  "event_action": "trigger",
  "dedup_key": "uptimecheck:incident:inc_7b3t9r2m5c",
  "payload": {
    "summary": "Checkout is down: HTTP 502 · confirmed from Stockholm · since 03:12 UTC",
    "source": "https://northwind.shop/checkout",
    "severity": "critical",
    "component": "Checkout",
    "group": "Northwind",
    "class": "down",
    "custom_details": { "cause": "HTTP 502", "confirmed_from": "Stockholm" }
  },
  "client": "Uptimecheck"
}

// 03:19, the monitor is back up
{ "event_action": "resolve", "dedup_key": "uptimecheck:incident:inc_7b3t9r2m5c" }
Die Ereignisse, die Uptimecheck sendet: ein Trigger, wenn der Ausfall bestätigt ist, und ein Resolve mit demselben Schlüssel, wenn er behoben ist.

Fragen

Löst Uptimecheck den PagerDuty-Incident selbst auf?

Ja. Die Wiederherstellung schließt den Incident, den der Ausfall eröffnet hat. Ebenso ein Wartungsfenster, das beginnt, oder ein Monitor, der pausiert oder gelöscht wird, während der Incident offen ist.

Wird der Vorfall in Uptimecheck bestätigt, wenn ich ihn in PagerDuty bestätige?

Nein. Bestätigungen in PagerDuty bleiben in PagerDuty. Bestätigen Sie in Uptimecheck oder mit dem Button in Slack, um die eigenen Eskalationsalarme von Uptimecheck abzubrechen.

Kann PagerDuty ein späterer Eskalationsschritt sein?

Ja. Stellen Sie „When to alert“ im PagerDuty-Kanal auf eine Wartezeit von 5 bis 60 Minuten. Er wird dann nur ausgelöst, wenn der Ausfall noch andauert und niemand den Incident bestätigt hat.

Welche PagerDuty-Integration wähle ich?

Events API v2 auf dem PagerDuty-Service, der alarmiert werden soll. Sein Integration Key hat 32 Zeichen.

Was, wenn ein Alarm nicht zugestellt werden kann?

Uptimecheck wiederholt einen fehlgeschlagenen Alarm fünfmal über etwa 40 Minuten und hört sofort auf, wenn der Dienst meldet, dass die Adresse dauerhaft nicht mehr existiert. Der Kanal zeigt dann Not delivering mit dem Grund an, auf der Seite der Alarmkanäle und bei den Monitoren, die ihn nutzen. Ein erfolgreicher Send test setzt das zurück.

Ist es in jedem Tarif enthalten?

Ja. Jeder Alarmkanal außer SMS ist in jedem Tarif enthalten, auch im Free-Tarif; SMS erfordert einen kostenpflichtigen Tarif und verbraucht Guthaben (inklusive bei Professional und Business, als gekaufte Pakete bei Start). Die Tarife unterscheiden sich darin, wie viele Alarmkanäle Sie anlegen können: 3 bei Free, 25 bei Start, 75 bei Professional und 250 bei Business.

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