Aloita ilmainen kokeilu

Integraatio · Hälytykset, tekstiviestit ja sähköposti

Avaus ja ratkaisu PagerDuty-häiriöt

Vahvistettu katko avaa PagerDuty-häiriön ja palautuminen ratkaisee sen, joten PagerDutyn päivystysvuorot ja eskalointikäytännöt hoitavat loput.

Aloita ilmainen kokeilu Kokeile live-demoa

14 päivän ilmainen kokeilu · Sen jälkeen ilmainen 5 valvonnalle · Ei luottokorttia

Mitä saat

  • Triggerit ja resolvet

    Jokainen katko avaa yhden PagerDuty-häiriön, joka on sidottu Uptimecheckin häiriöön, ja palautuminen ratkaisee juuri sen. Myös huoltoikkunan, keskeytetyn tai poistetun valvonnan sulkema häiriö ratkaistaan.

  • Sopiva vakavuus

    Katkot lähetetään tasolla critical; hitaat vastaukset, vanhenemismuistutukset, DNS-muutokset ja muut varoitukset tasolla warning.

  • Konteksti häiriössä

    Yhteenveto, valvottu osoite lähteenä, valvonta komponenttina, syy, missä vika vahvistettiin ja linkki sen avaamiseen Uptimecheckissä.

  • Ryhmitellyt varoitukset

    Hitaushälytykset avaavat ja sulkevat yhden häiriön valvontaa kohden, ja varmenne- ja verkkotunnusmuistutukset ryhmitellään valvonnan ja vanhenemispäivän mukaan, jotta jokainen muistutus ei hälytä uudelleen.

Näin yhdistät palvelun PagerDuty

  1. Avaa PagerDutyssa Services, oma palvelusi, Integrations, Add integration ja valitse Events API v2. Kopioi integraatioavain.

  2. Avaa sivupalkista Alert channels ja valitse Add channel.

  3. Valitse PagerDuty ja liitä 32-merkkinen avain kenttään Integration key.

  4. Valitse Add channel ja sitten Send test. Testi avaa ja ratkaisee häiriön saman tien.

Sisältyy kaikkiin paketteihin, myös Free-pakettiin.

Ota käyttöön Näin yhdistät PagerDutyn, Google Chatin, ntfy:n ja muut Näin määrität eskaloinnin ja kuittaat häiriöitä

Mitä saapuu

  • Katkot, kun toinen tarkistus on varmistanut ne
  • Palautumiset ja tieto siitä, kauanko monitori oli alhaalla
  • Hitaat vasteet ja milloin ne ovat taas nopeita
  • TLS-varmenteen ja verkkotunnuksen vanhenemismuistutukset
  • DNS-tietueiden muutokset ja palvelimien uudelleenkäynnistykset
  • Uudet rikkinäiset linkit, sekasisältö ja sivun nopeuden heikkeneminen
  • Uudet ongelmat verkkotunnuksen sähköpostiasetuksissa
  • Testihälytys aina, kun valitset Send test

POST events.pagerduty.com/v2/enqueue

{
  "routing_key": "…",
  "event_action": "trigger",
  "dedup_key": "uptimecheck:incident:inc_7b3t9r2m5c",
  "payload": {
    "summary": "Checkout is down: HTTP 502 · confirmed from Stockholm · since 03:12 UTC",
    "source": "https://northwind.shop/checkout",
    "severity": "critical",
    "component": "Checkout",
    "group": "Northwind",
    "class": "down",
    "custom_details": { "cause": "HTTP 502", "confirmed_from": "Stockholm" }
  },
  "client": "Uptimecheck"
}

// 03:19, the monitor is back up
{ "event_action": "resolve", "dedup_key": "uptimecheck:incident:inc_7b3t9r2m5c" }
Uptimecheckin lähettämät tapahtumat: trigger, kun katko vahvistetaan, ja resolve samalla avaimella, kun palvelu palautuu.

Kysymykset

Ratkaiseeko Uptimecheck PagerDuty-häiriön itse?

Kyllä. Palautuminen sulkee häiriön, jonka katko avasi. Niin tekee myös alkava huoltoikkuna tai valvonta, joka keskeytetään tai poistetaan häiriön ollessa auki.

Kuittaako PagerDutyssa kuittaaminen häiriön myös Uptimecheckissä?

Ei. PagerDutyssa tehdyt kuittaukset jäävät PagerDutyyn. Kuittaa Uptimecheckissä tai Slackin painikkeella, niin Uptimecheckin omat eskalointihälytykset perutaan.

Voiko PagerDuty olla myöhempi eskalointivaihe?

Kyllä. Aseta PagerDuty-kanavan Milloin hälyttää -kohtaan 5–60 minuutin odotus. Hälytys laukaistaan silloin vain, jos katko jatkuu yhä eikä kukaan ole kuitannut häiriötä.

Minkä PagerDuty-integraation valitsen?

Events API v2 siinä PagerDuty-palvelussa, jonka pitäisi hälyttää. Sen integraatioavaimessa on 32 merkkiä.

Entä jos hälytystä ei voida toimittaa?

Uptimecheck yrittää epäonnistunutta hälytystä uudelleen viisi kertaa noin 40 minuutin aikana ja lopettaa heti, kun palvelu ilmoittaa osoitteen poistuneen pysyvästi. Kanava näyttää sen jälkeen tilan Not delivering syineen hälytyskanavien sivulla ja sitä käyttävissä valvonnoissa. Onnistunut Send test poistaa tilan.

Sisältyykö se kaikkiin paketteihin?

Kyllä. Kaikki hälytyskanavat paitsi SMS ovat käytössä jokaisessa paketissa, myös Free-paketissa. SMS vaatii maksullisen paketin ja käyttää krediittejä (sisältyvät Professional- ja Business-paketteihin, Start-paketissa ostettavina paketteina). Paketit eroavat siinä, kuinka monta hälytyskanavaa voit lisätä: Free 3, Start 25, Professional 75 ja Business 250.

Sopii yhteen

Kaikki integraatiot

Katkot ovat menneisyyttä.

Luo ensimmäinen valvontasi alle minuutissa – tai tutustu ensin live-demoon.

Aloita ilmainen kokeilu Vertaa paketteja

14 päivän ilmainen kokeilu · Sen jälkeen ilmainen 5 valvonnalle · Ei luottokorttia