Wypróbuj za darmo

Integracja · Wezwania, SMS i e-mail

Otwieranie i rozwiązywanie Incydenty PagerDuty

Potwierdzona awaria otwiera incydent w PagerDuty, a powrót do działania go rozwiązuje, więc dalej działają Twoje harmonogramy i polityki eskalacji w PagerDuty.

Wypróbuj za darmo Wypróbuj demo na żywo

14 dni za darmo · Potem 5 monitorów gratis · Bez karty kredytowej

Co otrzymujesz

  • Trigger i resolve

    Każda awaria otwiera jeden incydent w PagerDuty, powiązany z incydentem w Uptimecheck, a powrót do działania zamyka ten sam incydent. Incydent zamknięty przez okno serwisowe, wstrzymanie lub usunięcie monitora też zostaje zamknięty.

  • Odpowiednia waga

    Awarie są wysyłane jako critical; wolne odpowiedzi, przypomnienia o wygaśnięciu, zmiany DNS i inne ostrzeżenia jako warning.

  • Kontekst w incydencie

    Podsumowanie, monitorowany adres jako źródło, monitor jako komponent, przyczyna, miejsce potwierdzenia i link do otwarcia w Uptimecheck.

  • Zgrupowane ostrzeżenia

    Alerty o spowolnieniu otwierają i zamykają jeden incydent na monitor, a przypomnienia o certyfikatach i domenach są grupowane według monitora i daty wygaśnięcia, zamiast alarmować ponownie przy każdym przypomnieniu.

Jak połączyć PagerDuty

  1. W PagerDuty otwórz Services, swoją usługę, Integrations, Add integration i wybierz Events API v2. Skopiuj klucz integracji.

  2. Otwórz Alert channels na pasku bocznym i wybierz Add channel.

  3. Wybierz PagerDuty i wklej 32-znakowy klucz w pole Integration key.

  4. Wybierz Add channel, a potem Send test. Test od razu otwiera i zamyka incydent.

W każdym planie, także w planie Free.

Konfiguracja Jak podłączyć PagerDuty, Google Chat, ntfy i inne Jak skonfigurować eskalację i potwierdzać incydenty

Co przychodzi

  • Awarie, gdy tylko potwierdzi je druga kontrola
  • Przywrócenia, z czasem przestoju monitora
  • Wolne odpowiedzi i powrót do normalnej szybkości
  • Przypomnienia o wygasających certyfikatach TLS i domenach
  • Zmiany rekordów DNS i restarty serwerów
  • Nowe uszkodzone linki, mieszana zawartość i spadki szybkości strony
  • Nowe problemy z konfiguracją poczty domeny
  • Alert testowy, kiedy tylko wybierzesz Send test

POST events.pagerduty.com/v2/enqueue

{
  "routing_key": "…",
  "event_action": "trigger",
  "dedup_key": "uptimecheck:incident:inc_7b3t9r2m5c",
  "payload": {
    "summary": "Checkout is down: HTTP 502 · confirmed from Stockholm · since 03:12 UTC",
    "source": "https://northwind.shop/checkout",
    "severity": "critical",
    "component": "Checkout",
    "group": "Northwind",
    "class": "down",
    "custom_details": { "cause": "HTTP 502", "confirmed_from": "Stockholm" }
  },
  "client": "Uptimecheck"
}

// 03:19, the monitor is back up
{ "event_action": "resolve", "dedup_key": "uptimecheck:incident:inc_7b3t9r2m5c" }
Zdarzenia wysyłane przez Uptimecheck: trigger po potwierdzeniu awarii i resolve z tym samym kluczem, gdy usługa wraca.

Pytania

Czy Uptimecheck sam zamyka incydent w PagerDuty?

Tak. Przywrócenie działania zamyka incydent otwarty przez awarię. Zamyka go też rozpoczęcie okna serwisowego oraz wstrzymanie lub usunięcie monitora, gdy incydent jest otwarty.

Czy potwierdzenie w PagerDuty potwierdza incydent w Uptimecheck?

Nie. Potwierdzenia w PagerDuty zostają w PagerDuty. Potwierdź incydent w Uptimecheck albo przyciskiem w Slacku, aby anulować własne alerty eskalacyjne Uptimecheck.

Czy PagerDuty może być późniejszym krokiem eskalacji?

Tak. Ustaw When to alert w kanale PagerDuty tak, by czekał od 5 do 60 minut. Alert zostanie wtedy wywołany tylko wtedy, gdy awaria nadal trwa, a nikt nie potwierdził incydentu.

Którą integrację PagerDuty wybrać?

Events API v2 w usłudze PagerDuty, która ma być powiadamiana. Jej klucz integracji ma 32 znaki.

Co, jeśli alertu nie da się dostarczyć?

Uptimecheck ponawia nieudany alert pięć razy w ciągu około 40 minut i przestaje od razu, gdy usługa zgłosi, że adres nie istnieje na stałe. Kanał pokazuje wtedy status Not delivering z przyczyną – na stronie kanałów alertów i przy monitorach, które z niego korzystają. Udany Send test usuwa ten status.

Czy jest w każdym planie?

Tak. Każdy kanał alertów poza SMS jest dostępny w każdym planie, także w planie Free; SMS wymaga płatnego planu i korzysta z kredytów (wliczonych w planach Professional i Business, kupowanych w pakietach w planie Start). Plany różnią się liczbą kanałów alertów, które możesz dodać: 3 w Free, 25 w Start, 75 w Professional i 250 w Business.

Dobrze współpracuje z

Wszystkie integracje

Przestoje to przeszłość.

Skonfiguruj pierwszy monitor w niecałą minutę albo najpierw rozejrzyj się w demo na żywo.

Wypróbuj za darmo Porównaj plany

14 dni za darmo · Potem 5 monitorów gratis · Bez karty kredytowej