Start gratis proefperiode

Integratie · Paging, sms en e-mail

Openen en oplossen PagerDuty-incidenten

Een bevestigde storing opent een incident in PagerDuty en het herstel lost het op, zodat je PagerDuty-roosters en escalatiebeleid het vanaf daar overnemen.

Start gratis proefperiode Probeer de live demo

14 dagen gratis proberen · Daarna gratis met 5 monitors · Geen creditcard

Wat je krijgt

  • Triggers en resolves

    Elke storing opent één PagerDuty-incident, gekoppeld aan het incident in Uptimecheck, en het herstel lost datzelfde incident op. Een incident dat wordt gesloten door een onderhoudsvenster of een gepauzeerde of verwijderde monitor, wordt ook opgelost.

  • Passende ernst

    Storingen worden als critical verstuurd; trage responses, verloopherinneringen, DNS-wijzigingen en andere waarschuwingen als warning.

  • Context in het incident

    De samenvatting, het gemonitorde adres als bron, de monitor als component, de oorzaak, waar het bevestigd is en een link om het in Uptimecheck te openen.

  • Gegroepeerde waarschuwingen

    Meldingen over trage responses openen en sluiten één incident per monitor, en herinneringen over certificaten en domeinen worden per monitor en vervaldatum gebundeld, in plaats van bij elke herinnering opnieuw te alarmeren.

PagerDuty koppelen

  1. Open in PagerDuty Services, je service, Integrations, Add integration en kies Events API v2. Kopieer de integration key.

  2. Open Alert channels in de zijbalk en kies Add channel.

  3. Kies PagerDuty en plak de sleutel van 32 tekens in Integration key.

  4. Kies Add channel en daarna Send test. De test opent en sluit meteen een incident.

Inbegrepen in elk abonnement, ook in het Free-abonnement.

Instellen PagerDuty, Google Chat, ntfy en meer koppelen Escalatie instellen en incidenten bevestigen

Wat er binnenkomt

  • Storingen, zodra een tweede check ze bevestigt
  • Herstel, met hoe lang de monitor down was
  • Trage responses, en wanneer ze weer snel zijn
  • Herinneringen over verlopende TLS-certificaten en domeinen
  • Wijzigingen in DNS-records en herstarts van servers
  • Nieuwe kapotte links, mixed content en dalende paginasnelheid
  • Nieuwe problemen met de e-mailinstellingen van een domein
  • Een testmelding wanneer je Send test kiest

POST events.pagerduty.com/v2/enqueue

{
  "routing_key": "…",
  "event_action": "trigger",
  "dedup_key": "uptimecheck:incident:inc_7b3t9r2m5c",
  "payload": {
    "summary": "Checkout is down: HTTP 502 · confirmed from Stockholm · since 03:12 UTC",
    "source": "https://northwind.shop/checkout",
    "severity": "critical",
    "component": "Checkout",
    "group": "Northwind",
    "class": "down",
    "custom_details": { "cause": "HTTP 502", "confirmed_from": "Stockholm" }
  },
  "client": "Uptimecheck"
}

// 03:19, the monitor is back up
{ "event_action": "resolve", "dedup_key": "uptimecheck:incident:inc_7b3t9r2m5c" }
De events die Uptimecheck stuurt: een trigger als de storing bevestigd is, een resolve met dezelfde key als hij herstelt.

Vragen

Lost Uptimecheck het PagerDuty-incident zelf op?

Ja. Het herstel sluit het incident dat de storing opende. Dat gebeurt ook als er een onderhoudsvenster begint, of als een monitor wordt gepauzeerd of verwijderd terwijl het incident open is.

Wordt het incident in Uptimecheck bevestigd als ik het in PagerDuty bevestig?

Nee. Bevestigingen in PagerDuty blijven in PagerDuty. Bevestig in Uptimecheck, of met de knop in Slack, om de eigen escalatiemeldingen van Uptimecheck te annuleren.

Kan PagerDuty een latere escalatiestap zijn?

Ja. Stel bij When to alert op het PagerDuty-kanaal een wachttijd van 5 tot 60 minuten in. Het wordt dan alleen getriggerd als de storing nog loopt en niemand het incident heeft bevestigd.

Welke PagerDuty-integratie kies ik?

Events API v2 op de PagerDuty-service die gepaged moet worden. De integratiesleutel heeft 32 tekens.

Wat als een alert niet kan worden afgeleverd?

Uptimecheck probeert een mislukte alert vijf keer opnieuw over ongeveer 40 minuten, en stopt meteen als de dienst meldt dat het adres definitief weg is. Het kanaal toont dan Not delivering met de reden, op de pagina met alertkanalen en bij de monitors die het gebruiken. Een geslaagde Send test wist dat.

Zit het in elk abonnement?

Ja. Elk alertkanaal behalve sms zit in elk abonnement, ook in het Free-abonnement; sms vereist een betaald abonnement en werkt met tegoed (inbegrepen bij Professional en Business, bij Start via gekochte bundels). Abonnementen verschillen in hoeveel alertkanalen je kunt toevoegen: 3 bij Free, 25 bij Start, 75 bij Professional en 250 bij Business.

Werkt goed met

Alle integraties

Downtime is verleden tijd.

Stel je eerste monitor in binnen een minuut, of kijk eerst rond in de live demo.

Start gratis proefperiode Vergelijk abonnementen

14 dagen gratis proberen · Daarna gratis met 5 monitors · Geen creditcard