Paketti kuuluu työtilalle. Kohdassa Settings, Billing näet nykyisen paketin, kuinka paljon kustakin rajasta on käytössä ja milloin paketti uusiutuu. Vain työtilan omistaja voi vaihtaa sen.
Valitse paketti
Avaa sivupalkista Settings ja valitse Billing-välilehti.Valitse pakettien yläpuolelta Monthly tai Yearly. Valitse kohdassa Plans paketin painike, esimerkiksi Choose Start. Kokeilujakson aikana Professionalin painikkeessa lukee Keep Professional after the trial.Maksa Stripen kassasivulla. Sivulla kysytään laskutusosoitetta, ja voit lisätä ALV-tunnisteen.
Laskutussivu päivittyy minuutin kuluessa. Kokeilujakson aikana korttiasi veloitetaan jakson päättyessä, jos sitä on jäljellä yli kaksi päivää, ja muuten heti.
Vaihda pakettia
Valitse Billing-välilehdellä Manage billing tai haluamasi paketin kohdalta Change in billing portal.Valitse Stripen asiakasportaalissa uusi paketti tai laskutusväli ja vahvista. Portaali näyttää ennen vahvistusta, mitä tänään veloitetaan.
Miten muutos laskutetaan
Korotukset ja vaihto kuukausilaskutuksesta vuosilaskutukseen tulevat voimaan heti. Sinulta veloitetaan heti erotus jäljellä olevalta jaksolta, josta vähennetään nykyisen jakson käyttämätön osuus. Laskutuspäiväsi pysyy samana.Alennukset ja vaihto vuosilaskutuksesta kuukausilaskutukseen ajoitetaan maksetun jakson loppuun. Mitään ei veloiteta eikä hyvitetä, ja nykyinen paketti pysyy käytössäsi siihen asti.Kokeilujakson aikana, joka siirtyi mukana kassalla, muutos säilyttää kokeilujakson. Mitään ei veloiteta ennen kuin se päättyy.
Esimerkkejä löydät ohjeesta miten paketin korotukset ja alennukset laskutetaan.
Siirrytkö pienempään pakettiin? Jos käytät enemmän kuin siihen sisältyy, mitään ei poisteta, mutta et voi lisätä uutta ennen kuin pysyt sen rajoissa. Billing-välilehden käyttötiedoista näet tilanteesi, ja ominaisuusvertailu listaa kaikki rajat.
Peruuta
Valitse Manage billing ja peruuta tilaus Stripen asiakasportaalissa. Paketti on voimassa maksetun jakson loppuun. Sen jälkeen valvonta keskeytyy, omistajat saavat siitä sähköpostin, ja valvontasi ja historiasi säilytetään 30 päivää siltä varalta, että palaat.
Jos maksu epäonnistuu
Omistajat saavat ”Payment failed” -sähköpostin, jossa kerrotaan, mihin päivään asti valvonta jatkuu: enintään 14 päivää ensimmäisestä epäonnistuneesta maksusta, kun Stripe yrittää veloittaa korttia uudelleen. Päivitä kortti tai maksa avoin lasku kohdassa Manage billing. Jos yksikään maksu ei onnistu siihen mennessä, valvonta keskeytyy ja omistajille lähetetään sähköposti. Valvonta käynnistyy itsestään uudelleen, kun maksu menee läpi, ja valvontasi ja historiasi säilytetään 30 päivää.
Hinnat ovat euroina ilman arvonlisäveroa, ja ne laskutetaan kuukausittain tai vuosittain. Vaihdat kuukausi- ja vuosilaskutuksen välillä Stripen asiakasportaalissa samalla tavalla kuin vaihdat pakettia, ja muutos laskutetaan yllä kuvatulla tavalla. Katso hinnoittelusivu ja miten paketit ja laskutus toimivat.