Der Tarif gehört zum Workspace. Unter Settings, Billing sehen Sie den aktuellen Tarif, wie viel Sie von jedem Limit nutzen und wann sich der Tarif verlängert. Nur der Eigentümer des Workspace kann ihn ändern.
Tarif wählen
Öffnen Sie Settings in der Seitenleiste und wählen Sie den Tab Billing.Wählen Sie über den Tarifen Monthly oder Yearly. Klicken Sie unter Plans auf die Schaltfläche des Tarifs, etwa Choose Start. Während der Testphase heißt die Schaltfläche von Professional Keep Professional after the trial.Bezahlen Sie auf der Checkout-Seite von Stripe. Dort geben Sie Ihre Rechnungsadresse an und können eine USt-IdNr. hinzufügen.
Die Billing-Seite aktualisiert sich innerhalb einer Minute. Während der Testphase wird Ihre Karte zum Ende der Testphase belastet, wenn davon noch mehr als zwei Tage übrig sind, andernfalls sofort.
Tarif wechseln
Wählen Sie im Tab Billing Manage billing oder beim gewünschten Tarif Change in billing portal.Wählen Sie im Stripe-Kundenportal den neuen Tarif oder das Abrechnungsintervall und bestätigen Sie. Vor der Bestätigung zeigt das Portal, was heute fällig wird.
So wird ein Wechsel abgerechnet
Upgrades und der Wechsel von monatlich zu jährlich gelten sofort. Ihnen wird direkt die Differenz für den Rest des Zeitraums berechnet, abzüglich des ungenutzten Anteils des aktuellen Zeitraums. Ihr Abrechnungsdatum bleibt gleich.Downgrades und der Wechsel von jährlich zu monatlich werden zum Ende des bezahlten Zeitraums eingeplant. Es wird nichts berechnet oder erstattet, und Sie behalten den aktuellen Tarif bis dahin.Während einer Testphase, die beim Checkout übernommen wurde, bleibt die Testphase bei einem Wechsel erhalten. Bis zu ihrem Ende wird nichts berechnet.
Beispiele finden Sie unter So werden Upgrades und Downgrades abgerechnet.
Sie wechseln in einen kleineren Tarif? Wenn Sie mehr nutzen, als er enthält, wird nichts entfernt, Sie können aber nichts hinzufügen, bis Sie wieder innerhalb seiner Limits sind. Die Nutzung im Tab Billing zeigt, wo Sie stehen; der Funktionsvergleich listet jedes Limit auf.
Kündigen
Wählen Sie Manage billing und kündigen Sie im Stripe-Kundenportal. Der Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Danach pausiert das Monitoring, die Eigentümer erhalten eine E-Mail dazu, und Ihre Monitore und Ihr Verlauf bleiben 30 Tage lang erhalten, falls Sie zurückkommen.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt
Die Eigentümer erhalten eine E-Mail „Payment failed“ mit dem Datum, bis zu dem das Monitoring weiterläuft: bis zu 14 Tage nach der ersten fehlgeschlagenen Zahlung, während Stripe die Karte erneut belastet. Aktualisieren Sie die Karte oder begleichen Sie die offene Rechnung unter Manage billing. Gelingt bis dahin keine Zahlung, pausiert das Monitoring und die Eigentümer werden per E-Mail informiert; es startet von selbst wieder, sobald die Zahlung eingeht, und Ihre Monitore und Ihr Verlauf bleiben 30 Tage lang erhalten.
Die Preise sind in Euro, zzgl. MwSt., und werden monatlich oder jährlich abgerechnet. Zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln Sie im Stripe-Kundenportal genauso wie zwischen Tarifen, abgerechnet wie oben beschrieben. Siehe die Preisseite und So funktionieren Tarife und Abrechnung.