Ordliste · Pålitelighetsmål

Hva er MTTD?

Gjennomsnittlig tid til deteksjon

MTTD, mean time to detect, er den gjennomsnittlige tiden fra en feil starter til den oppdages, av overvåking eller av noen som melder fra om den.

Slik fungerer det, og hvorfor det er viktig

Oppdagelsen er ofte den største delen av en hendelse, og den delen ingen ser. Uten overvåking er MTTD tiden til en kunde klager, noe som kan være timer for en side som ikke brukes mye om natten.

For eksterne sjekker bestemmes deteksjonstiden av sjekkintervallet pluss eventuell bekreftelse. Et driftsavbrudd oppdages ved neste sjekk, i snitt et halvt intervall etter at det starter, og bekreftes sekunder senere.

Delvise feil tar lengre tid å oppdage: en ødelagt kasse, en feilside levert med 200, eller svar som er trege, men vellykkede. Innholdssjekker, flerstegsflyter og grenser for responstid gir kortere MTTD for disse.

Formel

MTTD = total tid fra feil til deteksjon ÷ antall hendelser

Eksempel: Tre nedetider oppdaget etter 2, 1 og 9 minutter: (2 + 1 + 9) ÷ 3 = 4 minutter.

Slik hjelper Uptimecheck

Uptimecheck sjekker så ofte som hvert minutt og gjentar en mislykket sjekk med en gang fra et annet sted før en hendelse åpnes, så med 1 minutts intervall får du vanligvis vite om et avbrudd innen et minutt eller to. Hver hendelse registrerer når den første sjekken feilet og når feilen ble bekreftet; appen viser ikke MTTD som et eget tall.

Se Oppetidsovervåking

14 dagers gratis prøveperiode · Deretter gratis for 5 monitorer · Uten kredittkort

Les mer i guidene

Guides 6 min lesing

MTTR, MTTA og MTBF forklart (og slik forbedrer du dem)

MTTR, MTTA og MTBF måler hvor raskt du løser hendelser, hvor raskt du reagerer og hvor ofte ting går i stykker. Formler, et utregnet eksempel og praktiske måter å forbedre hver av dem.

Les

Guides 7 min lesing

Slik reduserer du falske varsler i oppetidsovervåkingen

Falske varsler lærer team å ignorere overvåkingen. Slik kutter du støyen: bekreft hver feil med en ny sjekk, sett fornuftige tidsavbrudd, valider riktig URL og send varslene til de som kan handle.

Les

Spørsmål

Hvordan påvirker sjekkintervallet MTTD?

Et driftsavbrudd oppdages ved neste sjekk, altså i snitt et halvt intervall etter at det starter. Å sjekke hvert minutt i stedet for hvert 5. minutt kutter den gjennomsnittlige oppdagelsestiden med omtrent 2 minutter.

Hvorfor ikke varsle ved første mislykkede sjekk?

Enkeltfeil skjer også på friske tjenester: en tapt pakke, en omstart. Å bekrefte med en ny sjekk legger noen sekunder til oppdagelsen og fjerner de fleste falske alarmer.

Er MTTD en del av MTTR?

Ja, når MTTR måles fra feilen begynner. Raskere oppdagelse forkorter MTTR like mye.

Nedetid er fortid.

Sett opp din første monitor på under ett minutt, eller se deg rundt i livedemoen først.

14 dagers gratis prøveperiode · Deretter gratis for 5 monitorer · Uten kredittkort